Приказ от 15.07.2010 г № 157
Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по назначению ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком
НЕТРУДОУСТРОЕННЫМ ЖЕНЩИНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ
В ВОЗРАСТЕ ДО 3 ЛЕТ, УВОЛЕННЫМ В СВЯЗИ
С ЛИКВИДАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ В ПЕРИОД
ОТПУСКА ПО УХОДУ ЗА РЕБЕНКОМ
Руководствуясь постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 г. N 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" в целях реализации Республиканской целевой программы "Проведение административной реформы в Республике Мордовия в 2006 - 2010 годах", утвержденной распоряжением Правительства Республики Мордовия от 7 июля 2006 г. N 694-Р (с изменениями, внесенными постановлением Правительства Республики Мордовия от 2 сентября 2008 г. N 394), приказываю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по назначению ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком.
2.Контроль за надлежащим исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя Министра С.Е.Киселеву.
3.Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр
В.А.КАЗЕЕВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ
КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ НЕТРУДОУСТРОЕННЫМ ЖЕНЩИНАМ,
ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО 3 ЛЕТ, УВОЛЕННЫМ
В СВЯЗИ С ЛИКВИДАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ В ПЕРИОД
ОТПУСКА ПО УХОДУ ЗА РЕБЕНКОМ
Раздел 1.Общие положения
Подраздел 1.Наименование государственной услуги
1.Наименование государственной услуги - назначение ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком (далее - государственная услуга).
2.Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и ее доступности, создания комфортных условий для получения государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий при предоставлении государственной услуги (далее - административные процедуры).
Подраздел 2.Нормативно-правовое регулирование предоставления государственной услуги
3.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (текст официально опубликован в "Российской газете" от 25 декабря 1993 г. N 237);
Семейным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 1995 г. N 223-ФЗ (текст официально опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 17 ноября 1997 г. N 46 ст. 5243);
Гражданским кодексом Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ, от 18 декабря 2006 г. N 230-ФЗ, часть четвертая (текст части первой официально опубликован в "Российской газете" от 8 декабря 1994 г. N 238-239, текст части второй официально опубликован в "Российской газете" от 6, 7, 8 февраля 1996 г. N 23, 24, 25, текст части третьей официально опубликован в "Российской газете" от 28 ноября 2001 г. N 233, текст части четвертой официально опубликован в "Российской газете" от 22 декабря 2006 г. N 289;
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (текст официально опубликован в "Российской газете" от 5 мая 2006 г. N 19);
Указом Президента РФ от 30 мая 1994 г. N 1110 "О повышении размера компенсационных выплат отдельным категориям граждан";
постановлением Правительства РФ от 3 ноября 1994 г. N 1206 "Об утверждении Порядка назначения и выплаты ежемесячных компенсационных выплат отдельным категориям граждан" (с изменениями от 8 августа 2003 г., 4 августа 2006 г. );
постановлением Правительства РФ от 4 августа 2006 г. N 472 "О финансировании ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3-х лет, уволенным в связи с ликвидацией организации" (с изменениями от 2 июня 2008 г. ).
Конституцией Республики Мордовия ("Известия Мордовии" от 22 сентября 1995 г.);
постановлением Правительства Республики Мордовия от 29 мая 2008 г. N 228 "Вопросы Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия и Государственного комитета Республики Мордовия по труду и занятости населения" ("Известия Мордовии" от 7 июня 2008 г. N 84-16).
Подраздел 3.Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Мордовия, предоставляющего государственную услугу
4.Исполнительным органом государственной власти Республики Мордовия, предоставляющим государственную услугу, является Министерство социальной защиты населения Республики Мордовия (далее - Министерство), которое осуществляет ее предоставление через государственные учреждения по социальной защите населения Республики Мордовия (далее - государственные учреждения).
Государственная услуга предоставляется специалистами государственных учреждений (далее - специалисты).
5.При предоставлении государственной услуги в целях получения документов и для проверки сведений, предоставленных получателями государственной услуги, а также получения иных необходимых сведений осуществляется взаимодействие с:
отделами ЗАГСа администраций муниципальных районов РМ и г.о. Саранск (в части получения свидетельств о рождении);
органами социальной защиты населения Российской Федерации (в целях получения справки о том, что по месту жительства ежемесячная компенсационная выплата не назначалась);
органами государственной службы занятости (в целях получения справки о признании безработными);
другими организациями, располагающими сведениями, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Раздел 2.Требования к порядку предоставления государственной услуги
Подраздел 1.Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
6.Получателями государственной услуги являются нетрудоустроенные женщины, имеющие детей в возрасте до 3-х лет, уволенные в связи с ликвидацией организаций, в период отпуска по уходу за ребенком не получающие пособие по безработице.
7.Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:
назначение ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком;
мотивированный отказ в назначении ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком.
8.Для получения государственной услуги заявители предоставляют в государственные учреждения по месту жительства (месту фактического проживания, месту пребывания):
а) заявление о назначении ежемесячной компенсационной выплаты (форма заявления приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту);
б) трудовую книжку;
в) копию приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком;
г) справку из органов государственной службы занятости населения о признании их безработными;
д) справку из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что ежемесячная компенсационная выплата не назначалась (в случае обращения за предоставлением государственной услуги по месту фактического проживания либо по месту пребывания).
9.Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Министерстве, а также в помещениях государственных учреждений с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, в средствах массовой информации, изданиях информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
10.Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах (телефонах для справок, телефонах горячей линии), Интернет-адресе, адресах электронной почты Министерства и государственных учреждений, предоставляющих государственную услугу, перечне документов, необходимых для назначения ежемесячной компенсационной выплаты, и требования, предъявляемые к этим документам, информация о процедуре предоставления государственной услуги размещаются на:
на странице Министерства официального сайта органов государственной власти Республики Мордовия: http://www/e-mordovia.ru/main/pravitelstvo/pages/labour.php;
на информационных стендах в государственных учреждениях.
11.Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах Министерства и государственных учреждений приведены в приложениях 2 и 3 к настоящему Административному регламенту.
12.Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут предоставляться по устным и письменным обращениям, по телефону в Министерстве, в государственных учреждениях.
13.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Министерства и государственных учреждений подробно и в вежливой форме информируют обратившихся. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Время ожидания в очереди для получения от специалиста информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 30 минут. Время приема у специалиста не должно превышать 30 минут.
Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке ее предоставления рассматриваются специалистами Министерства и государственных учреждений с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.
Подписанный Министром социальной защиты населения Республики Мордовия или заместителем Министра социальной защиты населения Республики Мордовия, руководителем государственного учреждения ответ направляется заявителю в течение 3 дней со дня подписания.
14.Центральный вход в здания должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование организации, режим работы.
15.Помещения для специалистов должны снабжаться табличками с указанием номера кабинета, названием подразделения, фамилий, имен, отчеств, должностей лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
16.Рабочие места специалистов оборудуются:
рабочими столами и стульями (не менее 1 комплекта на одно должностное лицо);
компьютерами (1 рабочий компьютер на одно должностное лицо);
оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме осуществлять исполнение государственной услуги.
17.Места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются образцами заполнения документов и канцелярскими принадлежностями.
18.Места ожидания и очереди на подачу или получение документов, места для приема заявителей оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
19.В местах предоставления государственной услуги на видном месте вывешиваются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников государственных учреждений.
20.На информационных стендах в помещениях Министерства, государственных учреждений а также на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая:
месторасположение, график, (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты государственных учреждений;
реестр государственных услуг, оказываемых государственным учреждением;
процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
порядок обжалования решения, действия или бездействия государственных учреждений, их должностных лиц и работников;
перечень получения государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
схема размещения специалистов государственных учреждений, участвующих в оказании государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для прекращения предоставления государственной услуги.
Подраздел 2.Сроки предоставления государственной услуги
21.Ежемесячная компенсационная выплата нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком, назначается не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента.
22.Время ожидания в очереди при подаче документов не должно превышать 30 минут.
Максимальная продолжительность приема заявителя у специалиста по вопросу предоставления государственной услуги, а также приема документов составляет 30 минут на каждого заявителя.
Подраздел 3.Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги
23.Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является:
- трудоустройство получателя государственной услуги;
- смена банковских реквизитов;
- смена места жительства;
24 Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие права на получение государственной услуги;
обращение за предоставлением государственной услуги по истечении шести месяцев со дня исполнения ребенку возраста 3 лет.
25.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
непредставление или представление неполного пакета документов, указанных в пунктах 8 настоящего Административного регламента;
недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.
Подраздел 4.Другие положения, характеризующие требования к предоставлению государственной услуги, установленные государственными законами, законами Республики Мордовия, правовыми актами главы и Правительства Республики Мордовия
26.Государственная услуга предоставляется бесплатно.
27.Для получения государственной услуги заявители обращаются лично, либо направляют заявление с прилагаемыми документами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, по почте непосредственно в государственное учреждение, расположенное по месту жительства (месту фактического проживания, месту пребывания).
Направление документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по электронной почте не предусмотрено, ввиду отсутствия заверяющих подписей.
28.Размер ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком, составляет 50 рублей.
Раздел 3.Административные процедуры
Подраздел 1.Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Глава 1.Основные положения
29.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные действия:
1) прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) экспертиза представленных документов, формирование личного дела заявителя;
3) назначения ежемесячной компенсационной выплаты;
4) формирование государственными учреждениями реестров получателей государственной услуги и предоставление их в Министерство;
5) формирование Министерством сводных реестров получателей государственной услуги и предоставление их в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации;
Блок-схема последовательности административных действий по предоставлению государственной услуги приведена в Приложении 4 к настоящему Административному регламенту.
30.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, указанных в пункте 31 настоящего Административного регламента, осуществляется руководителем и заместителем руководителя государственного учреждения, заместителем Министра, курирующим данное направление работы;
31.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем государственного учреждения, заместителем Министра;
32.Министерство организует и осуществляет контроль предоставления государственной услуги государственными учреждениями.
33.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение граждан.
34.Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заинтересованных лиц).
35.Результаты проверки оформляются в виде акта (справки, письма), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Глава 2.Прием и регистрация документов, необходимых для предоставлении государственной услуги
36.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала предоставления государственной услуги, служит личное обращение заявителя в государственное учреждение с документами, указанными в пункте 8 настоящего регламента. Прием документов осуществляется в здании государственного учреждения по месту жительства заявителя (месту фактического проживания).
37.Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
38.Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, представляемых для назначения ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
39.Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям:
документы в случае направления по почте нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
40.Специалист, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, данный специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
Копиями следует считать ксерокопии, а также копии документов, написанные от руки.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
41.При установлении фактов, препятствующих предоставлению государственной услуги, отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, недостоверности представленных сведений, несоответствие предоставленных документов требованиям пункта 41 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя по телефону (если он указан в заявлении) и письменно об отказе в приеме документов с подробным разъяснением причины отказа. Полученные документы вместе с отказом возвращаются заявителю по почте.
42.При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист, ответственный за прием документов, заполняет самостоятельно в программно-техническом комплексе АИС ЭСРН (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление по форме согласно Приложению 1 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
43.В том случае, если представленные документы соответствуют требованиям настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку-уведомление о приеме документов по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту в 2-х экземплярах, передает заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр подшивает к комплекту документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
44.В случае если заявление и документы были получены по почте, специалист выполняет последовательность действий, описанных в пунктах 37 - 41, 43 настоящего Административного регламента. Расписка о приеме документов направляется заявителю по почте в течение 3 дней со дня приема документов.
45.Общий максимальный срок приема документов от одного заявителя не может превышать 45 минут.
46.Комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, передается специалисту, ответственному за назначение государственных пособий, в течение 1 дня.
47.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, указанных в пунктах 37 - 46 настоящего Административного регламента, осуществляется заведующим отделом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководителем и заместителем руководителя государственного учреждения.
48.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем государственного учреждения.
Глава 3.Экспертиза представленных документов, формирование личного дела заявителя, организация назначения ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком
49.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия является поступление заявления и документов на рассмотрение специалисту, ответственному за назначение ежемесячных компенсационных выплат.
50.Специалист, ответственный за назначение ежемесячной компенсационной выплаты проводит контрольную экспертизу документов на соответствие их требованиям пункта 39 настоящего Административного регламента.
51.При установлении факта полного соответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 39 настоящего Административного регламента, специалист ответственный за назначение ежемесячной компенсационной формирует личное дело получателя путем брошюрования документов в соответствии с действующим порядком.
52.Общий максимальный срок подготовки документов для назначения ежемесячной компенсационной выплаты не должен превышать 2 дней со дня предоставления полного пакета документов.
53.При установлении факта, указанного в пункте 41 настоящего Административного регламента, препятствующего назначению ежемесячной компенсационной выплаты, заявитель уведомляется об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня подачи заявления.
54.На основании сформированного личного дела специалист по назначению ежемесячной компенсационной выплаты выполняет следующие технологические процедуры:
вносит данные получателя в базу данных программно-технического комплекса АИС ЭСРН РМ;
подготавливает проект решения о назначении ежемесячной компенсационной выплаты, установленного образца согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту и удостоверяет его своей подписью;
подготавливает проект решения об отказе в назначении ежемесячной компенсационной выплаты, установленного образца согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту и удостоверяет его своей подписью;
согласовывает проект решения с руководителем государственного учреждения, который также удостоверяет его своей подписью и печатью;
помещает решение в личное дело получателя;
уведомляет получателя о назначении (об отказе) в назначении компенсации
передает личное дело получателя и информацию на электронных носителях специалисту для формирования реестра получателей ежемесячной компенсационной выплаты.
Максимальный срок подготовки проекта решения 30 минут. Максимальный срок согласования проекта решения - 2 дня.
55.Решение о назначении ежемесячной компенсационной выплаты является основанием для ее назначения и информирования заявителя о назначении ежемесячной компенсационной выплаты на устном приеме, по телефону или путем направления уведомления по почте в течение 3 дней.
56.Решение об отказе в назначении ежемесячной компенсационной выплаты, является основанием для информирования заявителя об отказе в ее назначении путем направления уведомления, с обязательным указанием причины отказа, по почте в течение 3 дней.
В уведомлении указываются:
наименование государственного учреждения;
исходящий номер;
дата направления уведомления (день его подписания);
адрес, фамилия, имя, отчество лица, которому направляется уведомление;
фамилия, имя, отчество заявителя;
57.Уведомления передаются специалистом в порядке делопроизводства для отправки.
58.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, указанных в пунктах 49 - 57 настоящего Административного регламента, осуществляется заведующим отделом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководителем и заместителем руководителя государственного учреждения.
59.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем государственного учреждения.
Глава 4.Организация выплаты ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации, в период отпуска по уходу за ребенком
60.Министерство социальной защиты населения Республики Мордовия на основании информации государственных учреждений по месту жительства получателей ежемесячных компенсационных выплат, представляют ежемесячно, не позднее 15-числа, в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации реестры. В реестре указываются потребность субъекта Российской Федерации в средствах бюджета, подлежащих перечислению каждому из плательщиков в соответствующем месяце, и сведения о каждом получателе компенсационных выплаты согласно приложениям 7 (Реестр компенсационных выплат по постановлению Правительства Российской Федерации от 4 августа 2006 г. N 472 "Сбербанка России) и 8 (Реестр компенсационных выплат по постановлению Правительства Российской Федерации от 4 августа 2006 г. N 472 "Почта России").
61.Компенсационные выплаты осуществляются путем перечисления в установленном порядке соответствующих средств со счета Управления Федерального казначейства по г. Москве, в котором Министерству здравоохранения и социального развития Российской Федерации открыт лицевой счет получателя средств федерального бюджета на счета по вкладам, открытые получателями ежемесячных компенсационных выплат в организациях (филиалах, структурных подразделениях) Сбербанка России, или по желанию получателей компенсационных выплат - через организации федеральной почтовой связи (далее - доставка компенсационных выплат) на основании соглашений (договоров), заключаемых Министерством со Сбербанком России и федеральным государственным унитарным предприятием "Почта - России" (далее - плательщики)
Подраздел 2.Порядок обжалования действий
(БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ)
В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
НА ОСНОВАНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
62.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.
63.В досудебном порядке заинтересованные лица могут обжаловать действия (бездействие):
государственного учреждения - в Министерство;
Министерства - в Правительство Республики Мордовия или Администрацию Главы Республики Мордовия.
Жалоба на действия (бездействие) работника государственного учреждения, Министерства подается в письменной форме и в обязательном порядке должна содержать:
наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество руководителя организации, либо должность соответствующего лица;
свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
суть предложения, заявления, жалобы;
личную подпись и дату;
В случае необходимости подтверждения своих доводов заявители прилагают к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В таком случае, в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов, и жалоба подписывается подавшим ее лицом.
64.Министерство, государственные учреждения:
обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;
вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других организациях, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц;
по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя и дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Жалоба на действия (бездействия) работника регистрируется в течение трех дней с момента поступления.
65.Жалоба на действия (бездействия) работника должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня регистрации жалобы. В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы продлевается руководителем или заместителем руководителя Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия, либо руководителем государственного учреждения не более чем на 30 дней.
О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.
По результатам рассмотрения принимается решение об удовлетворении требований заявителя или о признании неправомерным действия (бездействия), либо об отказе в удовлетворении жалобы.
66.Ответ на жалобу подписывается руководителем государственного учреждения, заместителем Министра, Министром и направляется заявителем по почтовому адресу, указанному в жалобе.
67.Если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
68.Ответ на письменную жалобу заявителя не дается при условии:
отсутствия почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
получения письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу государственного органа, жизни, здоровью исполнителя государственной услуги, а также членов его семьи;
если текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его данные и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
69.Заявители вправе обратиться в суд общей юрисдикции в течение трех месяцев со дня, когда им стало известно о нарушении их прав и свобод.
Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения заявлений, направляемых в суды, определяются законодательством Российской Федерации.
70.Заявители также могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
устно руководителю, либо заместителю руководителя Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия, курирующему работу по предоставлению государственной услуги, по телефону (8-834) 35-84-86;
устно в отдел пособий и субсидий по телефону (8-834) 35-72-03;
устно в общественную приемную по телефону (8-834) 35-84-77;
по электронной почте (minszrm@moris.ru).