Приказ от 18.06.2014 г № 197
О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 18 февраля 2011 г. N 35
В целях исполнения постановления Правительства Республики Мордовия от 14 апреля 2014 г. N 139 "Об оценке индивидуальной нуждаемости граждан в предоставлении социального обслуживания на дому", а также приведения в соответствие с действующим законодательством правового акта Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия, приказываю:
1.Внести в пункт 3 приказа Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 18 февраля 2011 г. N 35 "Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по зачислению граждан на социальное обслуживание на дому" изменение, изложив его в следующей редакции:
"3. Контроль за надлежащим исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра социальной защиты населения Республики Мордовия С.В.Купцова.".
2.Внести в Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по зачислению граждан на социальное обслуживание на дому, утвержденный приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 18 февраля 2011 г. N 35 "Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по зачислению граждан на социальное обслуживание на дому" (с изменениями, внесенными приказами Минсоцзащиты Республики Мордовия от 1 апреля 2011 г. N 98, от 31 декабря 2013 г. N 482) изменение, изложив его в следующей редакции:
"Утвержден
приказом Министерства
социальной защиты населения
Республики Мордовия
от 18 февраля 2011 г. N 35
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО ЗАЧИСЛЕНИЮ ГРАЖДАН НА СОЦИАЛЬНОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОМУ
Раздел 1.Общие положения
Подраздел 1.Предмет регулирования Административного регламента
1.Наименование административного регламента - Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по зачислению граждан на социальное обслуживание на дому (далее - Административный регламент).
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества социального обслуживания граждан на дому, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги.
3.Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) в процессе предоставления государственной услуги по зачислению граждан на социальное обслуживание на дому.
Подраздел 2.Категории заявителей
4.Получателями государственной услуги являются: граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (в том числе дети-инвалиды), нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению (далее - заявители).
Раздел 2.Стандарт предоставления государственной услуги
Подраздел 1.Основные положения стандарта предоставления государственной услуги
5.Наименование государственной услуги - зачисление граждан на социальное обслуживание на дому (далее - государственная услуга).
6.Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
заключение договора о предоставлении социального обслуживания на дому;
отказ в зачислении на социальное обслуживание на дому.
7.Общий срок предоставления государственной услуги составляет 16 рабочих дней со дня регистрации заявления о зачислении на социальное обслуживание на дому.
Подраздел 2.Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Мордовия, предоставляющего государственную услугу
8.Государственная услуга предоставляется Министерством социальной защиты населения Республики Мордовия (далее - Министерство) через государственные казенные учреждения по социальной защите населения Республики Мордовия и государственное бюджетное учреждение Республики Мордовия "Комплексный центр социального обслуживания по городскому округу Саранск" (далее - государственные учреждения).
Исполнителями государственной услуги являются специалисты государственных учреждений (далее - специалисты государственных учреждений).
9.При предоставлении государственной услуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с:
органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, в части запроса справки о размере пенсии заявителя и доходов членов его семьи;
налоговыми органами, в части запроса сведений о доходах членов семьи заявителя;
органами службы занятости, в части запроса сведений о доходах членов семьи заявителя.
Подраздел 3.Правовые основания предоставления государственной услуги
10.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. ("Российская газета", 25 декабря 1993 г., N 237);
Федеральным законом от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" ("Российская газета", 4 августа 1995 г., N 150);
Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Российская газета", 2 декабря 1995 г., N 234);
Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" ("Российская газета", 19 декабря 1995 г., N 243);
Конституцией Республики Мордовия от 21 сентября 1995 ("Известия Мордовии", 22 сентября 1995 г. N 180);
постановлением Правительства Республики Мордовия от 29 декабря 2004 г. N 479 "О порядке социального обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов и семей с несовершеннолетними, находящимися в социально опасном положении иной трудной жизненной ситуации" ("Известия Мордовии", 30 декабря 2004 г., N 198);
постановлением Правительства Республики Мордовия от 26 мая 2006 г. N 212 "О Республиканском перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания населения, и Тарифах на платные социальные услуги" ("Известия Мордовии", 23 июня 2006 г., N 90);
постановлением Правительства Республики Мордовия от 30 июня 2006 г. N 290 "Об утверждении республиканских стандартов качества предоставления бюджетных услуг" ("Известия Мордовии", 20 июля 2006 г. N 105);
постановлением Правительства Республики Мордовия от 14 апреля 2014 г. N 139 "Об оценке индивидуальной нуждаемости граждан в предоставлении социального обслуживания на дому" ("Известия Мордовии, 18 апреля 2014 г. N 56);
настоящим Административным регламентом.
Подраздел 4.Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
11.Сведения о месте нахождения и графике работы Министерства и государственных учреждений заинтересованное лицо может получить по телефонам общественной приемной, приемной Министерства, отдела организации социального обслуживания населения Министерства, государственных учреждений, электронной почте, а также из информации, размещенной на странице Министерства официального сайта органов государственной власти Республики Мордовия в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций).
12.Информация о месте нахождения, телефонах, адресах электронной почты, странице в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", графике работы Министерства, а также месте нахождения, телефонах и графике работы государственных учреждений представлена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
13.Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги даются специалистами, предоставляющими государственную услугу, и специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.
За консультацией о правилах предоставления государственной услуги заинтересованное лицо вправе обратиться лично, по телефону, по почте либо используя средства электронной передачи данных в отдел организации социального обслуживания населения Министерства и в государственные учреждения по месту жительства (месту пребывания).
14.При ответах на телефонные звонки и личные обращения заинтересованных лиц специалисты отдела организации социального обслуживания населения Министерства или государственных учреждений подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела Министерства или наименовании государственного учреждения, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста отдела организации социального обслуживания населения Министерства или специалиста государственного учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же заинтересованному лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время устной консультации не должно превышать 15 минут.
15.Ответы на письменные обращения направляются в письменной форме и должны содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается должностным лицом Министерства или директором государственного учреждения. Письменные обращения заинтересованных лиц рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
16.На информационных стендах Министерства и государственных учреждений, а также на странице Министерства официального сайта органов государственной власти Республики Мордовия в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
схема размещения специалистов и график приема заинтересованных лиц;
образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
сроки предоставления государственной услуги;
информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций о правилах предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
сведения о телефонах, адресе электронной почты, страницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
17.На Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:
адрес местонахождения, телефоны, адрес электронной почты Министерства и государственных учреждений;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
образец заявления (приложение 2 к настоящему Административному регламенту);
срок предоставления государственной услуги;
текст Административного регламента.
Подраздел 5.Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
18.Зачисление на социальное обслуживание осуществляется на основании заявления, которое подается гражданином или его законным представителем в электронной либо письменной форме в государственное учреждение по месту жительства заявителя.
К заявлению прилагаются:
документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт; свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста; заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации, вид на жительство - для иностранных граждан, справку об освобождении из мест лишения свободы - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы);
свидетельство, удостоверение установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством и определяющие статус лица, претендующего на получение социальных услуг;
справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности;
заключение медицинской организации государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения о состоянии здоровья и отсутствии у потенциального клиента, клиента социальной службы медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому (бактерио- и вирусоносительство, хронический алкоголизм, карантинные инфекционные заболевания, активные формы туберкулеза, тяжелые психические расстройства, венерические заболевания, наркомания).
Заявители, проживающие в семьях, дополнительно представляют:
копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту жительства, к членам его семьи (паспорт, иные документы, удостоверяющие личность; свидетельство о государственной регистрации актов гражданского состояния: заключение брака, расторжение брака, рождение ребенка, усыновление (удочерение), установление отцовства; решение суда о признании гражданина членом семьи заявителя);
справки о доходах каждого члена семьи.
Могут быть представлены подлинные документы или копии, заверенные в установленном порядке.
Документы, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
справка о размере пенсии заявителя (содержащиеся в ней сведения);
документы о доходах членов семьи заявителя (содержащиеся в них сведения).
Заявители вправе представить вышеуказанные документы самостоятельно.
19.Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Мордовия.
Подраздел 6.Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
20.Основанием для отказа в приеме документов является несоответствие представленных документов по форме или содержанию следующим требованиям:
заявление должно быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств;
заявление может быть оформлено как заявителями, так и лицами, действующими в силу полномочий, основанных на договоре или доверенности;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;
в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не должны быть исполнены карандашом;
документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
21.В случае нахождения заявителя на стационарном лечении в медицинской организации объем социального обслуживания на дому подлежит пересмотру. По заявлению гражданина или представлению социального работника перечень услуг пересматривается исходя из степени нуждаемости и оформляется дополнительным соглашением к договору о социальном обслуживании на дому.
22.Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
непредставление (представление не в полном объеме) документов, указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента;
недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;
заявитель не относится к категориям граждан, указанным в пункте 4 настоящего Административного регламента;
наличие у заявителя при зачислении на социальное обслуживание на дому медицинских противопоказаний (бактерио- и вирусоносительство, хронический алкоголизм, карантинные инфекционные заболевания, активные формы туберкулеза, тяжелые психические расстройства, венерические заболевания, наркомания);
решение комиссии при зачислении на социальное обслуживание на дому об отсутствии нуждаемости в социальном обслуживании;
отказ заявителя от заключения договора о предоставлении социального обслуживания на дому.
23.Снятие граждан с обслуживания структурными подразделениями государственных учреждений производится приказом директора государственного учреждения в случае:
истечения сроков обслуживания по личному заявлению обслуживаемого лица или его законного представителя;
нарушения договорных условий оплаты за обслуживание;
выявления медицинских противопоказаний;
нарушения гражданами установленных норм и правил при предоставлении им социальных услуг.
Заявители, зачисленные на социальное обслуживание, вправе отказаться от услуг учреждений социального обслуживания, предоставляющих им социальные услуги.
Подраздел 7.Размер платы за предоставление государственной услуги
24.Государственная услуга по зачислению граждан на социальное обслуживание на дому предоставляется бесплатно.
25.Порядок и условия предоставления государственной услуги по зачислению граждан на социальное обслуживание на дому устанавливается Правительством Республики Мордовия.
Подраздел 8.Стандарт комфортности
26.Время ожидания заявителем в очереди при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Прием заявителей специалистами государственных учреждений при подаче документов для предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Время ожидания заявителем в очереди при получении документов о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Прием заявителей при получении документов о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Регистрация заявления заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами государственных учреждений в день его подачи.
27.Центральный вход в Министерство и государственные учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о режиме работы, адресе и телефонных номерах.
28.Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей должны находиться на нижнем этаже здания.
Помещения оборудуются:
окнами с возможностью проветривания;
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой охраны.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Помещения для предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места ожидания в очереди для предоставления или получения документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).
Места для заполнения документов должны быть оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечены образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
29.Показателями доступности и качества предоставления государственных услуг являются:
публикация в средствах массовой информации и информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации о предоставлении государственной услуги;
размещение на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) информации о местонахождении, телефонах, адресе электронной почты Министерства и государственных учреждений, сроке предоставления государственной услуги, а также размещение перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, образца заявления и текста настоящего Административного регламента;
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
снижение количества взаимодействий заявителя со специалистами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;
обеспечение защиты персональных данных, носящих конфиденциальный характер, содержащихся в личных делах заявителей;
соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
отсутствие жалоб со стороны заявителей.
Подраздел 9.Иные требования к предоставлению государственной услуги
30.Социальное обслуживание на дому осуществляется путем предоставления гражданам в зависимости от степени и характера нуждаемости социально-бытовых, консультативных и иных услуг, входящих в Республиканский перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания населения, утвержденный постановлением Правительства Республики Мордовия.
Потребность граждан пожилого возраста и инвалидов в социальных услугах, необходимых для преодоления их трудной жизненной ситуации, определяется на основе оценки индивидуальной нуждаемости в предоставлении социального обслуживания на дому.
Положение об оценке индивидуальной нуждаемости граждан в предоставлении социального обслуживания на дому утверждено постановлением Правительства Республики Мордовия.
31.Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом через Республиканский портал государственных и муниципальных услуг (функций).
32.При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;
подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием запроса и документов с использованием Республиканского портала государственных и муниципальных услуг (функций);
получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
получение заявителем результата предоставления государственной услуги.
Раздел 3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
Подраздел 1.Основные положения
33.Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
формирование и направление межведомственного запроса в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги;
принятие решения о зачислении (отказе в зачислении) граждан на социальное обслуживание на дому;
направление уведомления о принятом решении;
заключение договора о предоставлении социального обслуживания на дому;
формирование личного дела заявителя.
Блок-схема последовательности административных действий по предоставлению государственной услуги приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
Подраздел 2.Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
34.Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя или его законного представителя в государственное учреждение.
При личном обращении заявителя или его законного представителя специалист государственного учреждения выполняет следующие действия:
устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя (законного представителя), в том числе проверяет паспорт;
проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента;
сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, данный специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью и подписью руководителя службы по работе с клиентами;
проверяет соответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 20 Административного регламента.
35.При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего Административного регламента, специалист государственного учреждения уведомляет заявителя лично или по телефону о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах. Исключением является случай, когда заявителю судебным порядком необходимо установить юридический факт принадлежности документа.
36.В случае если заявление и прилагаемые к нему документы были получены по почте специалист государственного учреждения, ответственный за прием документов, выполняет последовательность действий, указанных в пункте 34 Административного регламента. Расписка-уведомление о приеме и регистрации документов направляется заявителю по почте.
37.Специалист государственного учреждения вносит данные заявителя в базу данных Автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Республики Мордовия" (далее - АИС ЭСРН РМ), распечатывает из АИС ЭСРН РМ заявление о зачислении на социальное обслуживание на дому и передает заявителю для подписи.
Специалист государственного учреждения оформляет расписку-уведомление в приеме документов и передает заявителю.
38.Общий максимальный срок приема и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
Подраздел 3.Формирование и направление межведомственного запроса в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги
39.Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, находящихся в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия в ведении и распоряжении органов, осуществляющих пенсионное обеспечение, налоговых органов или органов службы занятости, которые участвуют в предоставлении государственных услуг.
Специалист государственного учреждения в установленном порядке запрашивает эти документы (содержащиеся в них сведения) в указанных органах путем направления межведомственного запроса.
40.Специалист, ответственный за прием документов, в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления формирует межведомственный запрос в электронном виде или межведомственный запрос на бумажном носителе в двух экземплярах.
41.Перечень и наименование межведомственных запросов определяются в соответствии с технологической картой межведомственного взаимодействия.
42.Межведомственный запрос, подготовленный в электронном виде, подписывается электронной подписью директора государственного учреждения и направляется по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия в органы государственной власти либо подведомственные государственным органам организации.
Межведомственный запрос, подготовленный на бумажном носителе, подписывается директором государственного учреждения либо уполномоченным на то лицом и заверяется печатью государственного учреждения. Один экземпляр межведомственного запроса специалист государственного учреждения направляет почтовым отправлением в органы, предоставляющие государственные услуги, в иные государственные органы и подведомственные им организации, которые участвуют в предоставлении государственных услуг и в распоряжении которых такие документы (содержащиеся в них сведения) должны находиться с соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия и муниципальными правовыми актами.
Второй экземпляр межведомственного запроса на бумажном носителе специалист государственного учреждения приобщает к документам, представленным заявителем для предоставления государственной услуги.
43.Межведомственный запрос о представлении документов (сведений и информации из них) для предоставления государственной услуги должен содержать следующие сведения:
наименование государственного учреждения, направившего межведомственный запрос;
наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
наименование государственной услуги, в рамках которой запрашиваются сведения;
указания на положения нормативного правового акта, которыми установлено предоставление документа и (или) информации, необходимой для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного акта;
сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;
фамилия, имя, отчество и должность специалиста, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").
44.Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня его поступления.
45.Непредставление (несвоевременное представление) ответа на межведомственный запрос не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Должностное лицо, не представившее (несвоевременно представившее) запрошенные и находящиеся в распоряжении соответствующих органа либо организации документ или информацию, подлежит административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
46.Органы и организации, выдавшие указанные в пункте 18 настоящего Административного регламента документы, несут ответственность за достоверность содержащихся в этих документах сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.
47.Результатом административной процедуры является получение из органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия документов, копий документов или сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
48.Результат административной процедуры фиксируется специалистом государственного учреждения, ответственным за прием и проверку документов, путем регистрации в АИС ЭСРН РМ.
Подраздел 4.Принятие решения
О ЗАЧИСЛЕНИИ (ОТКАЗЕ В ЗАЧИСЛЕНИИ) ГРАЖДАН
НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОМУ
49.Основанием для начала административной процедуры является прием специалистом государственного учреждения, ответственным за прием и проверку документов, у гражданина заявления и документов.
50.Для принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги необходимо проведение оценки индивидуальной нуждаемости заявителя в предоставлении социального обслуживания на дому и проверки правильности, представленных заявителем (законным представителем) сведений.
51.Оценка индивидуальной нуждаемости является неотъемлемой частью процесса предоставления социального обслуживания на дому и проводится комиссией по оценке индивидуальной нуждаемости граждан в предоставлении социального обслуживания на дому, создаваемой по решению директора государственного учреждения, не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о зачислении на социальное обслуживание на дому.
Положение о комиссии по оценке индивидуальной нуждаемости граждан в предоставлении социального обслуживания на дому утверждается директором государственного учреждения на основании Типового положения, утвержденного постановлением Правительства Республики Мордовия.
Комиссией составляется акт оценки индивидуальной нуждаемости гражданина в предоставлении социального обслуживания на дому по форме, утвержденной постановлением Правительства Республики Мордовия.
Акт содержит заключение комиссии о степени нуждаемости в предоставлении социального обслуживания, объеме социальных услуг и рекомендации о необходимости предоставления социального обслуживания на дому либо отказе в нем.
52.На основании акта и учитывая состояние здоровья, степень самообслуживания в соответствии с индивидуальной нуждаемостью, материальное и семейное положение, дополнительные права и льготы заявителя на получение социальных услуг, директор государственного учреждения в течение 5 рабочих дней принимает решение о зачислении на постоянное или временное социальное обслуживание или выносит мотивированное решение об отказе.
Специалист государственного учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит на бланках учреждения в двух экземплярах проект приказа о зачислении (об отказе в зачислении) на социальное обслуживание (приложения 4, 5 к настоящему Административному регламенту) и передает на подпись директору государственного учреждения.
Срок подготовки приказа составляет не более 1 рабочего дня.
В случае если для документального подтверждения сведений, сообщаемых заявителем, требуется дополнительная проверка, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 1 рабочего дня готовит в двух экземплярах запрос в соответствующий орган, либо организацию и передает его на подпись директору государственного учреждения. После подписания запроса директором государственного учреждения специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет один экземпляр запроса в соответствующий орган либо организацию электронным каналом связи или по факсу, с последующей отсылкой почтой, второй экземпляр приобщает в личное дело заявителя.
Течение срока предоставления государственной услуги приостанавливается на время получения ответа на запрос.
53.Общий максимальный срок административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня приема у гражданина заявления и документов.
54.Результатом административной процедуры является подписание директором государственного учреждения приказа о зачислении на социальное обслуживание на дому (отказа в зачислении на социальное обслуживание на дому).
55.Решение о зачислении (отказе в зачислении) на социальное обслуживание на дому фиксируется специалистом государственного учреждения путем занесения в АИС ЭСРН РМ.
Подраздел 5.Направление уведомления о принятом решении
56.Основанием для начала административной процедуры является подписание директором государственного учреждения приказа о зачислении (отказа в зачислении) на социальное обслуживание на дому.
57.Специалист государственного учреждения в течение 3 рабочих дней со дня подписания директором государственного учреждения приказа о зачислении (отказе в зачислении) на социальное обслуживание на дому готовит в двух экземплярах уведомление о зачислении (отказе в зачислении) на социальное обслуживание на дому (приложения 6, 7 к настоящему Административному регламенту).
58.Результатом административной процедуры является направление гражданину уведомления о зачислении (отказе в зачислении) на социальное обслуживание на дому.
59.Результат административной процедуры фиксируется специалистом государственного учреждения путем регистрации в журнале исходящей документации.
Подраздел 6.Заключение договора о предоставлении социального обслуживания на Дому
60.Основанием для начала административной процедуры является направление гражданину уведомления о зачислении на социальное обслуживание на дому.
61.Специалист, государственного учреждения готовит в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, проект договора о предоставлении социального обслуживания на дому, заключаемого с заявителем или его законным представителем, в котором определены виды и объем предоставляемых услуг, сроки, в которые должны быть предоставлены услуги, а также порядок и размер их оплаты, права и обязанности сторон, а также условия изменения и расторжения договора. Типовая форма договора утверждена постановлением Правительства Республики Мордовия.
Подготовленные и надлежащим образом оформленные два экземпляра договора подписываются заявителем (законным представителем) и директором государственного учреждения или уполномоченным им лицом, заверяются печатью и регистрируются (с указанием номера и даты регистрации). После подписания один экземпляр договора выдается заявителю, второй остается в государственном учреждении.
Срок подготовки и заключения договора - 3 рабочих дня.
62.В случаях необходимости изменения условий договора в части изменения количества и времени оказания социальных услуг, формы и продолжительности предоставления социального обслуживания проводится повторная оценка индивидуальной нуждаемости, которая осуществляется по заявлению обслуживаемого (его законного представителя) или по представлению социального работника.
Изменение условий договора оформляется дополнительным соглашением.
63.Решение об условиях оказания социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой) и размер взимаемой с граждан пожилого возраста и инвалидов платы за социальные услуги пересматривается государственным учреждением при изменении размеров пенсий граждан пожилого возраста и инвалидов, прожиточного минимума в Республике Мордовия, а также других обстоятельств, влияющих на условия предоставления социальных услуг, но не реже двух раз в год.
64.Общий максимальный срок административной процедуры составляет 3 рабочих дня с момента направления уведомления о зачислении на социальное обслуживание.
65.Результатом административной процедуры является заключение договора о предоставлении социального обслуживания на дому.
Подраздел 7.Формирование личного дела заявителя
66.Основанием для начала административной процедуры является подписание директором государственного учреждения приказа о зачислении (отказа в зачислении) на социальное обслуживание на дому, заключение договора о предоставлении социального обслуживания на дому.
Специалист, ответственный за назначение государственной услуги формирует раздел предоставления государственной услуги в едином личном деле заявителя путем брошюрования:
документов, указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента;
акта оценки индивидуальной нуждаемости гражданина в предоставлении социального обслуживания на дому;
приказа о зачислении (отказе в зачислении) на социальное обслуживание на дому;
договора о предоставлении социального обслуживания на дому;
перечня предоставляемых социальных услуг;
вторых экземпляров уведомлений.
Максимальный срок выполнения действия 25 минут.
Раздел 4.Формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента
Подраздел 1.Порядок и формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента, в том числе осуществление текущего контроля, проведение плановых и внеплановых проверок, полноты и качества предоставления государственной услуги
67.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется Министерством в ходе следующих проверок:
единых личных дел получателей государственной услуги, в том числе баз данных АИС ЭСРН РМ;
организации работы государственных учреждений по оказанию государственной услуги;
внеплановых (в связи с обращениями граждан, либо получением информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги).
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя (внеплановые проверки).
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению государственной услуги специалистами государственного учреждения осуществляет директор государственного учреждения.
68.Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министерства.
Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные нарушения.
69.Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
Подраздел 2.Ответственность должностных лиц
ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ
(ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) ИМИ В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
70.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.