Приказ от 21.03.2016 г № ОД-59

О внесении изменений в Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных организациях, находящихся на территории Республики Мордовия

В целях приведения нормативных правовых актов Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия в соответствие с федеральным законодательством приказываю:
1.Внести в Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных организациях, находящихся на территории Республики Мордовия, утвержденный приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 3 февраля 2011 года N 24 "Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных организациях, находящихся на территории Республики Мордовия" (с изменениями, внесенными приказами Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 26 декабря 2012 г. N 571, от 30 декабря 2013 г. N 464, от 10 ноября 2015 г. N 265-ОД), следующие изменения:
1) пункт 12 изложить в следующей редакции:

"12. Сведения о месте нахождения и графике работы Министерства и государственных казенных учреждений заинтересованное лицо может получить по телефонам общественной приемной, приемной Министерства, отдела пособий и субсидий Министерства, государственных казенных учреждений, электронной почте, а также из информации, размещенной на странице Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия и Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Адрес Министерства: 430027, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Титова, д. 133.
Телефоны: (88342) 777112 (приемная),
(8342) 777241 (общественная приемная),
(8342) 777145, (8342) 777151, (8342) 777149, (8342) 777152 (отдел пособий и субсидий).
Факс: (8342) 777112.
E-mail: minszrm@moris.ru.
Страница Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия: http://minsoc.e-mordovia.ru.";

2) в абзаце втором пункта 15 после слов "учреждения по месту жительства" дополнить словами ", многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.";
3) часть первую пункта 16 изложить в следующей редакции:

"16. При ответах на телефонные звонки и личные обращения заинтересованных лиц специалисты отдела пособий и субсидий Министерства, специалисты государственных казенных учреждений или многофункциональных центров подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, отдела Министерства или наименовании государственного казенного учреждения, или многофункционального центра, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.";

часть вторую после слов "казенного учреждения" дополнить словами ", или многофункционального центра,";
4) пункт 18 дополнить частью второй следующего содержания:

"На информационных стендах, на страницах официальных сайтов многофункциональных центров, информационных стендах и информационном терминале Министерства размещается информация о порядке осуществления приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги.";

5) пункт 29 изложить в следующей редакции:

"29. Для получения государственной услуги заявители могут представить документы в государственное казенное учреждение лично, через законного представителя, почтой, через Республиканский портал государственных и муниципальных услуг, либо в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.";

6) пункт 35 изложить в следующей редакции:

"35. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя или его представителя в государственное казенное учреждение или многофункциональный центр лично или получение государственным казенным учреждением или многофункциональным центром заявления и необходимых документов по почте, либо через Республиканский портал государственных и муниципальных услуг (функций).";

7) пункт 36 после слова "учреждения" дополнить словами ", многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.";
8) пункт 58 изложить в следующей редакции:

"58. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство, многофункциональный центр или государственное казенное учреждение жалобы от заявителя, поступившей при личном обращении, по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе официального сайта органов государственной власти Республики Мордовия, Республиканского портала государственных и муниципальных услуг (функций).
При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в государственное казенное учреждение в порядке и в сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалобы на решения, принятые директором государственного казенного учреждения, предоставляющего государственную услугу, подаются в Министерство.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве.
Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии исполнителей государственной услуги, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики устно, или по номерам телефонов, по адресам электронной почты, а также в Министерство по телефону (8342) 777241.";

9) в части второй пункта 60 слово "и" заменить словом "или";
10) в части первой пункта 61: слово "многократно" заменить словом "неоднократно";
после слова "учреждение" дополнить словами ", многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.";
11) часть вторую пункта 61 изложить в следующей редакции:

"Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.";

12) пункт 62 изложить в следующей редакции:

"62. Жалоба, поступившая в Министерство или многофункциональный центр, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства или многофункционального центра в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.";

13) в приложении 1:
строку
"

Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Рузаевскому району Республики Мордовия"

г. Рузаевка, ул. Ленина, 79

8 (834-51) 4-01-42

"
заменить строкой
"

г. Рузаевка, ул. Ленина, 79

8 (834-51) 6-99-22

"
строку
"

Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по городскому округу Саранск"

г. Саранск, ул. Пролетарская, 21 ул. Т.Бибиной, 22 ул. Воинова, 29

8 (8342) 47-25-78 55-84-99, 76-09-02

"
заменить строками
"

Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по городскому округу Саранск", в т.ч.:
Ленинский район	г. Саранск, ул. Пролетарская, 21	8 (8342) 47-25-78
Октябрьский район	г. Саранск, ул. Сущинского, 9А	8 (8342) 44-44-01
Пролетарский район	г. Саранск, ул. Воинова, 29	8 (8342) 76-09-02

".
2.Контроль за надлежащим исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя Министра С.Е.Киселеву.
3.Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр
И.В.КНЯЗЬКОВ