Приложение к Приказу от 30.04.2010 г № 93
Раздел 1.Общие положения
Подраздел 1.Предмет регулирования Административного регламента
1.Наименование административного регламента - Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты лицам, имеющим почетные звания Республики Мордовия, Мордовской ССР и Мордовской АССР "Народный" (далее - Административный регламент).
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты лицам, имеющим почетные звания Республики Мордовия, Мордовской ССР и Мордовской АССР "Народный".
3.Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты лицам, имеющим почетные звания Республики Мордовия, Мордовской ССР и Мордовской АССР "Народный" (далее - ежемесячная денежная выплата).
Подраздел 2.Категории заявителей
4.Получателями государственной услуги (далее - заявителями) являются лица, имеющие почетные звания Республики Мордовия, Мордовской ССР и Мордовской АССР "Народный", работающие в областях здравоохранения, образования, культуры и искусства.
От имени заявителей могут выступать законные представители, а также лица, действующие в силу полномочий, основанных на договоре или доверенности.
Раздел 2.Стандарт предоставления государственной услуги
Подраздел 1.Основные положения стандарта предоставления государственной услуги
5.Наименование государственной услуги - назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты лицам, имеющим почетные звания Республики Мордовия, Мордовской ССР и Мордовской АССР "Народный" (далее - государственная услуга).
6.Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:
назначение ежемесячной денежной выплаты;
отказ в назначении ежемесячной денежной выплаты;
прекращение (приостановление, возобновление) выплаты ежемесячной денежной выплаты.
Процедура предоставления государственной услуги завершается назначением и выплатой ежемесячной денежной выплаты и получением заинтересованным лицом:
письменного уведомления о назначении ежемесячной денежной выплаты;
письменного уведомления об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты;
письменного уведомления о прекращении (приостановлении, возобновлении) выплаты ежемесячной денежной выплаты (в случае смерти получателя уведомление не направляется).
7.Принятие решения о назначении ежемесячной денежной выплаты (возобновлении, приостановлении, прекращении выплаты), а также отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение 8 дней со дня подачи заявления.
Направление уведомления о назначении ежемесячной денежной выплаты (возобновлении, приостановлении, прекращении выплаты), а также об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение 2 дней со дня принятия решения.
Подготовка и направление выплатных документов в Управление Федеральной почтовой связи Республики Мордовия - филиал Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" и в финансово-кредитные учреждения для организации выплаты ежемесячной денежной выплаты осуществляется до 1 числа каждого месяца.
Подраздел 2.Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Мордовия, предоставляющего государственную услугу
8.Государственная услуга предоставляется Министерством социальной защиты населения Республики Мордовия (далее - Министерство). Исполнителями государственной услуги являются специалисты отдела доплат, надбавок и компенсаций Министерства.
Консультации по вопросу предоставления государственной услуги можно получить в государственных казенных учреждениях по социальной защите населения Республики Мордовия (далее - государственные казенные учреждения) и в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональные центры) в случае их открытия по месту жительства.
9.При предоставлении государственной услуги Министерство осуществляет взаимодействие с:
Администрацией Главы Республики Мордовия (в части получения информации из отдела наград о награжденных гражданах);
Управлением Федеральной почтовой связи Республики Мордовия - филиалом Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России", отделениями связи управления Федеральной почтовой связи Республики Мордовия (в части доставки ежемесячной денежной выплаты заявителям);
кредитными организациями (в части зачисления ежемесячной денежной выплаты на лицевые счета заявителей);
судами общей юрисдикции (в части установления принадлежности документов данному гражданину);
Государственным учреждением "Центральный государственный архив Республики Мордовия" (в части подтверждения наличия наград в случае утери наградных документов);
Отделами ЗАГС администраций муниципальных районов Республики Мордовия и городского округа Саранск (в части получения информации о смерти, о вступлении в брак);
бухгалтериями учреждений и организаций, в которых работают заявители (в части получения справок о размерах базовых должностных окладов);
иными органами и организациями, имеющими сведения, необходимые для предоставления государственной услуги.
10.Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Республики Мордовия от 7 ноября 2011 г. N 420 "Об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Республики Мордовия государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание".
Подраздел 3.Правовые основания предоставления государственной услуги
11.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" от 25 декабря 1993 года N 237);
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 г. N 168);
Конституцией Республики Мордовия ("Известия Мордовии" от 22 сентября 1995 года);
Законом Республики Мордовия от 26 апреля 1996 г. N 12-З "О государственных наградах Республики Мордовия" ("Известия Мордовии" от 30 апреля 1996 г. N 81-82 (21.365-21.366);
Указом Главы Республики Мордовия от 24 сентября 2010 г. N 176-УГ "О порядке назначения пожизненного ежемесячного денежного вознаграждения, ежемесячной денежной выплаты, ежемесячной доплаты к пенсии лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия" ("Известия Мордовии" от 28 сентября 2010 г. N 145);
постановлением Правительства Республики Мордовия от 7 ноября 2011 г. N 420 "Об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Республики Мордовия государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание" ("Известия Мордовии" от 11 ноября 2011 г. N 171-60);
постановлением Правительства Республики Мордовия от 15 ноября 2010 г. N 437 "Об изменении типа существующих государственных учреждений социального обслуживания и социальной защиты населения Республики Мордовия в целях создания государственных казенных учреждений социального обслуживания и социальной защиты населения Республики Мордовия" ("Известия Мордовии" от 19 ноября 2010 г. N 174-54);
постановлением Правительства Республики Мордовия от 21 сентября 2010 г. N 378 "Об утверждении Положения о порядке выплаты пожизненного ежемесячного денежного вознаграждения, ежемесячной денежной выплаты, ежемесячной доплаты к пенсии лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия" ("Известия Мордовии" от 24 сентября 2010 г. N 144-45);
постановлением Правительства Республики Мордовия от 29 мая 2008 г. N 228 "Вопросы Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия и Государственного комитета Республики Мордовия по труду и занятости населения" ("Известия Мордовии" от 7 июня 2008 г. N 84-16);
распоряжением Правительства Республики Мордовия от 22 декабря 2008 г. N 1090-Р "О создании государственных управлений социальной защиты населения Республики Мордовия" ("Известия Мордовии" от 24 декабря 2008 г. N 195-38);
постановлением Правительства Республики Мордовия от 1 октября 2012 г. N 350 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Республики Мордовия и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Мордовия ("Известия Мордовии" от 5 октября 2012 г. N 152-53);
(абзац введен приказом Минсоцзащиты РМ от 21.02.2013 N 38)
настоящим Административным регламентом.
Подраздел 4.Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
12.Сведения о месте нахождения и графике работы Министерства и государственных казенных учреждений заинтересованное лицо может получить по телефонам общественной приемной, приемной Министерства, отдела доплат, надбавок и компенсаций Министерства, государственных казенных учреждений, электронной почте, а также из информации, размещенной на странице Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия и Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Адрес Министерства: 430027, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Титова, д. 133.
Телефоны: (8342) 35-84-75 (приемная), (8342) 35-84-77 (общественная приемная), (8342) 35-73-20 (отдел доплат, надбавок и компенсаций).
Факс: (8342) 35-84-90
Е-mail: minszrm@moris.ru.
Страница Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия: http://www.e-mordovia.ru/powerbody/view/15
13.Организация приема заинтересованных лиц осуществляется ежедневно в соответствии с рабочим графиком.
График приема посетителей:
рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница.
часы работы: с 09.00 до 18.00 часов,
обед - с 13.00 часов до 14.00 часов.
14.Информация о местонахождении, телефонах, графике работы государственных казенных учреждений представлена в приложении 1 к Административному регламенту.
15.За консультацией о правилах предоставления государственной услуги заинтересованное лицо вправе обратиться лично, по телефону, по почте либо используя средства электронной передачи данных в отдел доплат, надбавок и компенсаций Министерства или в государственные казенные учреждения по месту жительства.
16.При ответах на телефонные звонки и личные обращения заинтересованных лиц, специалисты отдела доплат, надбавок и компенсаций Министерства или государственных казенных учреждений подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела Министерства или наименовании государственного казенного учреждения, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста отдела доплат, надбавок и компенсаций Министерства или специалиста государственного казенного учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же заинтересованному лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время устной консультации не должно превышать 15 минут.
17.Ответы на письменные обращения направляются в письменной форме и должны содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается Министром социальной защиты населения Республики Мордовия (далее - Министр) или заместителем Министра. Письменные обращения заинтересованных лиц рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
18.На странице Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
схема размещения специалистов и график приема заинтересованных лиц;
образец заявления (приложение 2) и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
основания для приостановления (возобновления), прекращения предоставления государственной услуги;
сроки предоставления государственной услуги;
информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций о правилах предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
сведения о телефонах, адресе электронной почты, страницы в сети Интернет.
19.На Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:
адрес местонахождения, телефоны, адрес электронной почты Министерства и государственных казенных учреждений;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
образец заявления;
срок предоставления государственной услуги;
текст Административного регламента.
Подраздел 5.Перечень документов, необходимых
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ (ПРЕКРАЩЕНИЯ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ,
ВОЗОБНОВЛЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ) ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
20.Для назначения ежемесячной денежной выплаты лица, имеющие государственную награду, выражают свое согласие (несогласие) на обработку своих персональных данных, в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" и представляют:
заявление с указанием выплатных реквизитов, номера лицевого счета, открытого в кредитной организации, способа доставки ежемесячной денежной выплаты (образец заявления представлен в приложении 3 к Порядку назначения пожизненного ежемесячного денежного вознаграждения, ежемесячной денежной выплаты, ежемесячной доплаты к пенсии лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия, утвержденному Указом Главы Республики Мордовия от 24 сентября 2010 г. N 176-УГ);
копию документа о государственной награде Республики Мордовия;
копию трудовой книжки;
справку с места работы о размере базового должностного оклада с учетом повышающего коэффициента по занимаемой должности (для лиц, работающих в государственных и муниципальных учреждениях культуры и искусства Республики Мордовия);
справку с места работы о размере базового должностного оклада с учетом повышающих коэффициентов по занимаемой должности и за квалификационную категорию (для лиц, работающих в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения Республики Мордовия);
справку с места работы о размере базового должностного оклада (для лиц, работающих в иных организациях в областях здравоохранения, образования, культуры и искусства).
копию паспорта
(абзац введен приказом Минсоцзащиты РМ от 26.06.2013 N 230)
(п. 20 в ред. приказа Минсоцзащиты РМ от 21.02.2013 N 38)
21.Для приостановления предоставления государственной услуги заявители представляют заявление, копию паспорта с отметкой о выбытии с места регистрации - в случае изменения места регистрации заявителя.
Для возобновления предоставления государственной услуги заявители представляют заявление и копию паспорта с отметкой о регистрации по новому месту жительства - в случае регистрации по новому месту жительства.
Для прекращения предоставления государственной услуги заявители представляют заявление и копию трудовой книжки, подтверждающей факт увольнения с места работы, определяющего право на получение ежемесячной денежной выплаты.
В случае смерти получателя наследники представляют заявление на выплату недополученной суммы и ксерокопию свидетельства о смерти получателя.
Основанием для прекращения выплаты может служить Указ Главы Республики Мордовия о лишении почетного звания Республики Мордовия "Народный".
22.Представленные документы по форме или содержанию должны соответствовать следующим требованиям:
заявления должны быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств;
заявления могут быть оформлены как заявителями, так и лицами, действующими в силу полномочий, основанных на договоре или доверенности;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;
в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не должны быть исполнены карандашом;
документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
23.Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов власти и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Подраздел 6.Основания для приостановления,
ПРЕКРАЩЕНИЯ (ВОЗОБНОВЛЕНИЯ) ВЫПЛАТЫ ИЛИ ОТКАЗА
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
24.Основанием для отказа в приеме документов является несоответствие требованиям, указанным в пункте 22 настоящего Административного регламента.
25.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
непредставление или предоставление не в полном объеме пакета документов, согласно перечню, указанному в пункте 20 настоящего Административного регламента;
установление факта предоставления заведомо ложных документов.
26.Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является изменение места регистрации получателя.
Основанием для возобновления предоставления государственной услуги является регистрация по новому месту жительства.
27.Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
увольнение получателя с места работы, определяющего право на данную выплату;
лишение получателя почетного звания Республики Мордовия, Мордовской ССР и Мордовской АССР "Народный";
смерть получателя.
Подраздел 7.Размер платы за предоставление государственной услуги
28.Государственная услуга предоставляется бесплатно. Предоставление государственной услуги осуществляется за счет средств республиканского бюджета Республики Мордовия.
Подраздел 8.Стандарт комфортности
29.Время ожидания заявителями в очереди при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Прием заявителей специалистами Министерства при подаче документов для предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Время ожидания заявителями в очереди при получении документов не должно превышать 10 минут.
Прием заявителей при получении документов о предоставлении государственной услуги не должен превышать 5 минут.
Запросы заявителей о предоставлении государственной услуги регистрируются специалистами Министерства в день обращения за предоставлением государственной услуги.
(часть введена приказом Минсоцзащиты РМ от 21.02.2013 N 38)
30.Центральный вход в Министерство и государственные казенные учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: наименование, режим работы, адрес.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей должны находиться на нижнем этаже здания.
Помещения оборудуются:
окнами, с возможностью проветривания;
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой охраны.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
31.Помещения для предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места ожидания в очереди для предоставления или получения документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).
Места для заполнения документов должны быть оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечены образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы:
исключено
стульями и столами для возможности оформления документов.
32.Показателями доступности и качества предоставления государственных услуг являются:
публикация в средствах массовой информации и сети Интернет информации о предоставлении государственной услуги;
размещение на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) информации о местонахождении, телефонах, адресе электронной почты Министерства и государственных казенных учреждений, сроке предоставления государственной услуги, а также размещение перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, образца заявления и текста Административного регламента;
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
снижение количества взаимодействий заявителя со специалистами при предоставлении государственной услуги и их продолжительности;
обеспечение защиты персональных данных, носящих конфиденциальный характер, содержащихся в личных делах заявителей;
соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
отсутствие жалоб со стороны заявителей.
Подраздел 9.Иные требования к предоставлению государственной услуги
33.Порядок назначения ежемесячной денежной выплаты устанавливается Главой Республики Мордовия, порядок выплаты ежемесячной денежной выплаты устанавливается Правительством Республики Мордовия.
Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.
(часть введена приказом Минсоцзащиты РМ от 21.02.2013 N 38)
34.Выплаты производятся в следующих размерах:
лицам, работающим в государственных и муниципальных учреждениях культуры и искусства Республики Мордовия - в размере базового должностного оклада с учетом повышающего коэффициента по занимаемой должности;
лицам, работающим в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения Республики Мордовия - в размере базового должностного оклада с учетом повышающих коэффициентов по занимаемой должности и за квалификационную категорию;
лицам, работающим в иных организациях в областях здравоохранения, образования, культуры и искусства - в размере базового должностного оклада.
35.Ежемесячная денежная выплата назначается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором Министерством принято решение о назначении выплаты.
36.Прекращение, приостановление (возобновление) выплаты по всем основаниям, указанным в пунктах 26 - 27 настоящего Административного регламента, производится с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, влияющие на выплату.
37.Суммы, необоснованно полученные получателем вследствие представления документов с заведомо ложными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право назначения ежемесячной денежной выплаты, возмещаются получателем, а в случае спора взыскиваются в судебном порядке.
Раздел 3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Подраздел 1.Основные положения
38.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация документов на назначение и выплату (приостановление, прекращение, возобновление выплаты) ежемесячной денежной выплаты;
внесение данных заявителя в базу данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Республики Мордовия" (далее - АИС ЭСРН РМ), принятие решения о назначении или отказе в назначении (о прекращении, приостановлении, возобновлении выплаты) ежемесячной денежной выплаты;
формирование личного дела заявителя и организация выплаты ежемесячной денежной выплаты.
Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
Подраздел 2.Прием и регистрация документов
НА НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТУ (ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ, ПРЕКРАЩЕНИЕ,
ВОЗОБНОВЛЕНИЕ ВЫПЛАТЫ) ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ
39.Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя или его представителя в Министерство лично или получение заявления и необходимых документов по почте.
При личном обращении заявителей специалист отдела доплат, надбавок и компенсаций Министерства, ответственный за прием документов, выполняет следующие действия:
устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет паспорт, получает согласие заявителя на обработку персональных данных;
принимает заявление с указанием выплатных реквизитов, номера лицевого счета, открытого в кредитной организации, способа доставки ежемесячной денежной выплаты, регистрирует заявление в журнале регистрации обращений граждан, находящемся в отделе доплат, надбавок и компенсаций;
проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в пункте 20 Административного регламента;
сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, данный специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, делает отметку о заверении копий и удостоверяет печатью отдела управления документами;
проверяет соответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 22 Административного регламента.
(часть вторая в ред. приказа Минсоцзащиты РМ от 21.02.2013 N 38)
40.При установлении фактов несоответствия представленных документов требованиям настоящего Административного регламента, специалист отдела доплат, надбавок и компенсаций Министерства уведомляет заявителя лично или по телефону о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах. Исключением является случай, когда заявителю судебным порядком необходимо установить юридический факт принадлежности документа.
41.В случае если заявление и прилагаемые к нему документы были получены по почте, специалист отдела доплат, надбавок и компенсаций Министерства выполняет последовательность действий, указанных в пункте 39. Расписка-уведомление о приеме и регистрации документов направляется заявителю по почте.
42.Общий максимальный срок приема и регистрации документов не должен превышать 20 минут.
Подраздел 3.Внесение данных заявителя в Базу Данных Аис Эсрн рм, принятие решения
О НАЗНАЧЕНИИ ИЛИ ОТКАЗЕ В НАЗНАЧЕНИИ (О ПРЕКРАЩЕНИИ)
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ
43.Специалист Министерства вносит информацию о заявителе в базу данных АИС ЭСРН РМ и совершает следующие действия:
распечатывает из АИС ЭСРН РМ заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты, передает заявителю для подписи и подтверждения факта ознакомления с обязательством своевременно информировать Министерство о наступлении обстоятельств, влияющих на выплату ежемесячной денежной выплаты;
распечатывает из АИС ЭСРН РМ решение о назначении ежемесячной денежной выплаты (приложение 3), подготавливает приказ о выплате (приложение 4) и передает его на подпись Министру или лицу, его замещающему;
снимает ксерокопию подписанного приказа, делает отметку о заверении копии и удостоверяет печатью отдела управления документами;
приобщает приказ о выплате ежемесячной денежной выплаты, подписанный Министром или лицом, его замещающим, в папку приказов, которая хранится в отделе доплат, надбавок и компенсаций Министерства;
при поступлении заявления о прекращении выплаты специалист Министерства распечатывает из АИС ЭСРН РМ распоряжение о прекращении назначения (приложение 5) и передает его на подпись заместителю Министра;
готовит в двух экземплярах уведомление о назначении ежемесячной денежной выплаты (приложение 6) и передает его на подпись заместителю Министра.
В уведомлении указывается:
наименование Министерства;
исходящий номер;
дата направления уведомления (день его подписания);
адрес, фамилия, имя, отчество заявителя;
основания назначения ежемесячной денежной выплаты (пункт, статья);
срок, с которого назначена ежемесячная денежная выплата.
С согласия получателя специалист Министерства может послать уведомление о назначении ежемесячной денежной выплаты в виде смс-сообщения.
(п. 43 в ред. приказа Минсоцзащиты РМ от 21.02.2013 N 38)
44.После подписания заместителем Министра один экземпляр уведомления о назначении ежемесячной денежной выплаты ежемесячной денежной выплаты направляется заявителю по почте.
45.Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 10 дней со дня регистрации документов в Министерстве.
46.В случае наличия оснований для отказа, указанных в пункте 25 Административного регламента, специалист отдела доплат, надбавок и компенсаций Министерства совершает следующие действия:
распечатывает из АИС ЭСРН РМ решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты (приложение 7) и передает его на подпись заместителю Министра;
готовит в двух экземплярах уведомление об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты (приложение 8), с обязательным указанием причины, послужившей основанием для отказа, и передает его на подпись заместителю Министра;
передает один экземпляр уведомления об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты для отправки заявителю по почте, второй - вместе с представленными документами приобщает в личное дело заявителя.
47.Принятие решения о назначении ежемесячной денежной выплаты, а также об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение 8 дней со дня подачи заявления.
Направление уведомления о назначении ежемесячной денежной выплаты, а также об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение 2 дней со дня принятия решения.
Подраздел 4.Формирование личного дела заявителя и организация выплаты ежемесячной денежной выплаты
48.В случае подписания Министром приказа о выплате ежемесячной денежной выплаты специалист отдела доплат, надбавок и компенсаций Министерства совершает следующие действия:
формирует личное дело заявителя путем брошюрования заявления, представленных документов, ксерокопии приказа о выплате ежемесячной денежной выплаты и второго экземпляра уведомления;
готовит в одном экземпляре списки заявителей ежемесячной денежной выплаты с указанием адреса заявителя и размера ежемесячной денежной выплаты (далее - выплатные документы) и передает их на подпись главному бухгалтеру Министерства;
передает подписанные главным бухгалтером Министерства выплатные документы на подпись Министру или лицу, его замещающему, удостоверяет их гербовой печатью Министерства;
направляет выплатные документы в Управление Федеральной почтовой связи Республики Мордовия - филиал Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" и в финансово-кредитные учреждения для организации выплаты ежемесячной денежной выплаты.
49.После получения распоряжения о прекращении назначения ежемесячной денежной выплаты специалист Министерства приобщает данное распоряжение в личное дело заявителя.
(п. 49 в ред. приказа Минсоцзащиты РМ от 26.06.2013 N 230)
Раздел 4.Формы контроля за исполнением Административного регламента
Подраздел 1.Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента, в том числе осуществление текущего контроля, проведение плановых и внеплановых проверок, полноты и качества предоставления государственной услуги
50.Специалистами Министерства контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в ходе следующих проверок:
плановые проверки электронной базы данных АИС ЭСРН РМ (1 раз в 2 года);
тематические проверки личных дел получателей и электронной базы данных АИС ЭСРН РМ (при наступлении соответствующих обстоятельств);
внеплановые проверки (в связи с обращением граждан либо получением информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги).
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
51.Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются комиссией, состав которой утверждается приказом Министра.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается Министром.
52.Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами требований Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
Подраздел 2.Ответственность должностных лиц
ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ
(ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) ИМИ В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
53.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Раздел 5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти Республики Мордовия, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
Подраздел 1.Предмет досудебного
(ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ
54.Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушения срока предоставления государственной услуги;
3) затребования с заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия для предоставления государственной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия;
6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия;
7) отказа Министерством в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Подраздел 2.Порядок досудебного
(ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ
55.Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы заявителя при личном обращении, по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе официального сайта органов государственной власти Республики Мордовия, Республиканского портала государственных и муниципальных услуг (функций).
56.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии исполнителей государственной услуги, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики устно, или по номерам телефонов, по адресам электронной почты, а также в Общественную приемную Министерства по тел. (8342) 35-84-77.
57.Ответ на жалобу, поступившее в Министерство в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.
58.Жалоба должна содержать:
наименование Министерства, должностного лица, государственного гражданского служащего Республики Мордовия, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Республики Мордовия;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Республики Мордовия. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
(п. 58 в ред. приказа Минсоцзащиты РМ от 21.02.2013 N 38)
59.Министерство вправе отказать в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
(п. 59 в ред. приказа Минсоцзащиты РМ от 21.02.2013 N 38)
60.Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
(п. 60 в ред. приказа Минсоцзащиты РМ от 21.02.2013 N 38)
61.По результатам рассмотрения жалобы Министр принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
62.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, имеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры.