Постановление от 01.09.2010 г № 402
О внесении изменений в Административный регламент утвержденный Постановлением администрации Краснослободского муниципального района РМ от 28.04.2010 N 175
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", экспертным заключением Государственного комитета Республики Мордовия по делам юстиции от 20.08.2010 N 04-08-962, Уставом Краснослободского муниципального района РМ постановляю:
1.Внести изменение в Административный регламент, утвержденный Постановлением администрации Краснослободского муниципального района РМ 28.04.2010 N 175 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан", изложив раздел II Административного регламента, в новой редакции:
II.Стандарт муниципальной услуги
| N п/п | Наименование требования стандарта | Содержание требования стандарта | Нормативный акт, устанавливающий муниципальную услугу или требование |
| 1. | 2. | 3. | 4. |
| 1. | Наименование муниципальной услуги. | - Рассмотрение обращений граждан. | - статья 33 Конституции Российской Федерации; Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации органов местного самоуправления в Российской Федерации"; - Конституция Республики Мордовия; - Устав Краснослободского муниципального района; - Положение об администрации Краснослободского района; - Регламент администрации Краснослободского муниципального района |
| 2. | Описание результата муниципальной услуги | - Письменный ответ на обращение предоставляется в четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя (осуществляется путем направления ответа гражданину почтовой связью, электронной почтой или размещением его на официальном сайте администрации Краснослободского муниципального района в сети Интернет). | - статья 5, 10 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" |
| 3. | Получатели муниципальной услуги. | - Физические лица. | - статья 33 Конституции Российской Федерации; - статья 1 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - статья 32 Конституции Республики Мордовия |
| 4. | Входящие документы, предоставляемые получателем муниципальной услуги, с указанием количества экземпляров каждого входящего документа. | - Обращения и прилагаемые к нему документы предоставляются в одном экземпляре. Форма обращения произвольная. - Обращение должно содержать наименование муниципального органа, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также фамилию, имя, отчество заявителя (получателя муниципальной услуги), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о регистрации и переадресации обращения, суть обращения, личную подпись заявителя и дату. | - статья 4, 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" |
| 5. | Согласование муниципальной услуги. | - Не требуется. | |
| 6. | Стоимость предоставления муниципальной услуги (подготовки и выдачи документа), если документ выдается на возмездной основе. | - Предоставляется на безвозмездной основе. | - пункт 3 статьи 2 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" |
| 7. | Срок предоставления муниципальной услуги. | - письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Глава администрации Краснослободского муниципального района вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. | - статья 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" |
| 8. | Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги со ссылкой на действующее законодательство. | - содержание обращения связано с изобретениями, открытиями, рационализаторскими предложениями, порядок рассмотрения которых регламентируется федеральным законодательством; - обращение требует рассмотрения в порядке уголовного, гражданского и арбитражного судопроизводства, производства по делам об административных правонарушениях; - обращение требует рассмотрения в соответствии с Федеральным конституционным законом от 21 июля 1994 г. N 1-ФКЗ "О Конституционном Суде Российской Федерации"; - обращение вытекает из отношений, складывающихся внутри коллективов коммерческих организаций и общественных объединений, регулируемых нормами федерального законодательства, их уставами и положениями; для обращения предусмотрен иной порядок рассмотрения, установленный действующими нормативными правовыми актами; - в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией; - в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Главы администрации Краснослободского муниципального района, его заместителей или должностных лиц структурных подразделений администрации района, письменные обращения граждан направляются в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ; - текст письменного обращения не поддается прочтению; - в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; - заявителю ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов; - ответ на обращение не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. | - пункт 2 статьи 1, статьи 8, 11 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" |
| 9. | Место расположения, почтовый и электронный адреса Администрации Краснослободского муниципального района. | - 431260, г. Краснослободск, ул. Интернациональная, д. 64. Администрация Краснослободского муниципального района. - Электронный адрес: e-mail: krsnadm@moris.ru - Сайт: www.krsnadm.narod.ru. | - Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" |
| 10. | Порядок организации ежедневного приема посетителей и подачи обращений в Администрации Краснослободского муниципального района. | - Ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00. - Ежедневно и круглосуточно через почтовый ящик при входе в администрацию района. - Ежедневно с 7.30 час. до 20.00 час. через приемную главы администрации района каб. N 301. - Ежедневно и круглосуточно через охрану здания администрации района каб. N 106. | - Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - график приема граждан по личным вопросам должностными лицами |
| 11. | Очередность предоставления муниципальной услуги в случае превышения спроса на муниципальную услугу над возможностью ее предоставления без ожидания. | - Максимальный срок ожидания приема (обслуживания) получателя муниципальной услуги (заявителя) не должен превышать 30 минут. - Очередность для отдельных категорий получателей муниципальной услуги не установлена. - Прием граждан осуществляется в порядке очереди. | - Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" |
| 12. | Информационное обеспечение получателей муниципальной услуги при обращении и в ходе предоставления муниципальной услуги. | - Справочно-информационные правовые системы, официальный сайт администрации района www.krsnadm.narod.ru, адреса в Интернете (информационные материалы для заявителя, формы для заполнения, информация о ходе (этапе) предоставления муниципальной услуги по запросу заявителя), информационные стенды администрации Краснослободского муниципального района, районная газета "Красная Слобода", газета "Краснослободский Вестник". | - Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" |
| 13. | Должностные лица, непосредственно обеспечивающие предоставление муниципальной услуги. | - Глава администрации Краснослободского района; - заместители главы администрации Краснослободского муниципального района; - должностные лица структурных подразделений администрации района. | - Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Устав Краснослободского муниципального района |
| 14. | Порядок предоставления муниципальной услуги престарелым и инвалидам. | - Предоставляется вне очереди и в кратчайшие по возможности сроки. | - Федеральный закон от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах" |
| 15. | Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на несоблюдение настоящего стандарта. | - Несоблюдение настоящего стандарта обжалуется в соответствии с действующим законодательством и настоящим Административным регламентом. Процедуры (этапы) предоставления муниципальной услуги регистрируются в журнале исполнения муниципальной услуги. Заявителю сообщается о рассмотрении представленных им документов. | - Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" |
| 16. | Порядок исправления недостатков предоставления муниципальной услуги. | - Порядок (включая сроки) исправления недостатков предоставленной муниципальной услуги не отличается от порядка первичного предоставления муниципальной услуги. | - Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" |
| 17. | Порядок контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны вышестоящих должностных лиц (органов государственной власти) | - Контроль за исполнением порядка и соблюдением срока предоставления письменных ответов на обращения граждан осуществляют глава администрации Краснослободского муниципального района, заведующий отделом по работе с обращениями граждан администрации района. | - Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" |
2.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы администрации Краснослободского района - руководителя аппарата Шпагина А.Н.
Глава администрации
Краснослободского муниципального района
Ю.В.МЕДЯНКИН