Распоряжение от 09.09.2010 г № 120-Р
О внесении изменений в Административный регламент Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги: «Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц», утвержденный распоряжением Главы Администрации городского округа Саранск от 14 мая 2009 г. N 66-р (с изменениями, внесенными распоряжением от 8 октября 2009 г. N 190-р)
В целях совершенствования требований, предъявляемых к стандарту предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц" и в связи с необходимостью упорядочения работы с обращениями, поступающими в электроном виде через "интернет-приемную" Главы Администрации городского округа Саранск, функционирующую на официальном сайте Администрации городского округа Саранск www.adm-saransk.ru:
1.Внести в Административный регламент Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги: "Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц", утвержденный распоряжением Главы Администрации городского округа Саранск от 14 мая 2009 г. N 66-р (с изменениями, внесенными распоряжением от 8 октября 2009 г. N 190-р), следующие изменения:
1) пункт 1.3. подраздела 1 раздела 2 изложить в следующей редакции:
"1.3. Муниципальная услуга может быть предоставлена физическому и юридическому лицу в случае письменного обращения в Администрацию городского округа Саранск согласно приложению N 4, либо в электронном виде через "интернет-приемную" http//www.adm-saransk.ru.".
2) пункт 2.1. подраздела 2 дополнить абзацем следующего содержания:
"Сведения о муниципальной услуге размещаются в республиканской государственной информационной системе "Республиканский реестр государственных и муниципальных услуг (функций)".
3) в пункте 3.2. подраздела 3 раздела 2 исключить слова: "(прием документов)".
4) дополнить подраздел 2 раздела 3 пунктом 1.17 следующего содержания:
"1.17. Обращения, поступающие в "интернет-приемную" Главы Администрации городского округа Саранск рассматриваются в срок до 30 дней, согласно Федеральному закону "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ, в следующем порядке:
1) обращения, поступающие в "интернет-приемную" Главы Администрации городского округа Саранск регистрируются специалистом Учреждения в программе электронного документооборота, и в этот же день направляются на рассмотрение соответствующему должностному лицу (Главе Администрации городского округа Саранск, Первому заместителю Главы Администрации городского округа Саранск, Заместителю Главы Администрации городского округа Саранск - Директору Департамента, Главам Администраций районов, Руководителю Аппарата Администрации городского округа Саранск) в соответствии с их полномочиями;
2) после рассмотрения должностными лицами Администрации городского округа Саранск обращения в течение одного дня направляются специалистами Учреждения непосредственным исполнителям, которым адресовано исполнение поручения;
3) ответы на обращения граждан готовятся исполнителями на бумажном носителе в адрес заявителя и направляются на подпись должностному лицу Администрации городского округа Саранск, к компетенции которого относится рассмотрение вопроса, изложенного в обращении (жалобе);
4) после подписания ответа, все экземпляры, направляются на регистрацию к специалисту Учреждения, ответственному за регистрацию обращений, один экземпляр ответа с регистрационной карточкой остается на хранение в архиве Учреждения;
5) зарегистрированный ответ сканируется и направляется по электронному адресу, указанному заявителем в своем обращении, специалистом Учреждения, ответственным за регистрацию обращений.".
2.Опубликовать настоящее распоряжение в средствах массовой информации.
3.Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на Руководителя Аппарата Администрации городского округа Саранск Цыганова В.В.
Глава Администрации
городского округа Саранск
В.Ф.СУШКОВ