Постановление от 24.09.2012 г № 3266
Об утверждении Административного регламента Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление земельного участка в аренду для размещения дома индивидуальной жилой застройки"
Раздел 1.Общие положения
1.Административный регламент Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление земельного участка в аренду для размещения дома индивидуальной жилой застройки" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги.
2.Административный регламент определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) по предоставлению муниципальной услуги, порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Раздел 2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Подраздел 1.Основные положения стандарта предоставления муниципальной услуги
3.Наименование муниципальной услуги Администрации городского округа Саранск - предоставление земельного участка для размещения дома индивидуальной жилой застройки (далее - муниципальная услуга).
4.Муниципальная услуга предоставляется Администрацией городского округа Саранск (далее - Администрация).
Ответственный исполнитель - Управление градостроительства, архитектуры и земельных отношений Администрации городского округа Саранск (далее - Управление).
При предоставлении муниципальной услуги Управление взаимодействует с:
Казенным учреждением городского округа Саранск "Градостроительство" (далее - КУ "Градостроительство");
Казенным учреждением городского округа Саранск "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - КУ "МФЦ").
5.Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие Администрацией решения о предоставлении земельного участка для размещения дома индивидуальной жилой застройки и заключение договора аренды земельного участка либо отказ в предоставлении земельного участка.
6.Муниципальная услуга предоставляется в 14-дневный срок с момента регистрации заявления о предоставлении услуги.
В случаях, предусмотренных п. 30.1 регламента, срок предоставления муниципальной услуги продлевается до 50 дней.
7.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации (Российская газета, 25 декабря 1993 года, N 237);
Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 190-ФЗ (Российская газета, 30 декабря 2004 года, N 290);
Земельный кодекс Российской Федерации от 25 октября 2001 года N 136-ФЗ (Российская газета, 30 октября 2001 года, N 211-212);
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 30 июля 2007, N 31, ст. 4007);
Федеральный закон от 24 июля 2007 года N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости" (Российская газета, 1 августа 2007 года, N 165);
Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета, 5 мая 2006 года, N 95);
Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (Российская газета, 29 июля 2006 года N 165);
Федеральный закон от 10 января 2002 года N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" (Российская газета, 12 января 2002 года, N 6);
Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Российская газета, 8 октября 2003 года, N 202);
Федеральный закон от 27 мая 1998 года N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" (Российская газета, 02 июня 1998 года, N 104);
Федеральный закон от 09 января 1997 года N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы" (Собрание законодательства РФ, 20 января 1997 года, N 3, ст. 349);
Закон РФ от 15 января 1993 года N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и Полных кавалеров ордена Славы" (Российская газета, 10 февраля 1993 года, N 27);
Закон РФ от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1991, N 21, ст. 699.);
решение Саранского городского Совета депутатов от 23 декабря 2005 года N 177 "Об утверждении Устава городского округа Саранск" (Вечерний Саранск, 29 декабря 2005 года (спецвыпуск);
постановление Главы Администрации городского округа Саранск от 13 декабря 2010 года N 3443 "О внесении изменений в постановление Главы Администрации городского округа Саранск от 20 августа 2010 года N 2411";
постановление Главы Администрации городского округа Саранск от 11 января 2011 года N 1 "О внесении изменений в Устав МУ "Многофункциональный центр" и постановление Главы Администрации городского округа Саранск от 26 ноября 2010 года N 3285";
постановление Главы Администрации городского округа Саранск от 17 февраля 2011 года N 303 "Об утверждении Стандарта муниципальных услуг на территории городского округа Саранск" (Вечерний Саранск, 10 марта 2011 года N 10);
постановление Главы Администрации городского округа Саранск от 01 марта 2011 года N 471 "О внесении изменений в Порядок организации разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг Администрацией городского округа Саранск";
распоряжение Главы Администрации городского округа Саранск от 22 февраля 2008 года N 110-р "О Регламенте Администрации городского округа Саранск".
8.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
8.1.Для предоставления муниципальной услуги заявитель (физическое лицо) обращается с заявлением (приложение 1) в Администрацию либо в КУ "МФЦ", в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети, Портала государственных и муниципальных услуг Республики Мордовия, электронной почты.
Заявление должно содержать:
1) наименование органа местного самоуправления, в которое направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица.
2) сведения о заявителе: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
3) суть обращения.
4) порядок получения результата муниципальной услуги (по почте или иным способом);
5) личную подпись заявителя и дату обращения.
Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:
копии удостоверений, подтверждающих льготы заявителя;
копия документа, удостоверяющего личность (копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя).
8.2.Для предоставления муниципальной услуги заявитель (физическое лицо) обращается с заявлением (приложение 2) в Администрацию либо в КУ "МФЦ", в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети, Портала государственных и муниципальных услуг Республики Мордовия, электронной почты.
Заявление должно содержать:
1) наименование органа местного самоуправления, в которое направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица.
2) сведения о заявителе: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
3) суть обращения.
4) порядок получения результата муниципальной услуги (по почте или иным способом);
5) личную подпись заявителя и дату обращения.
Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:
копия документа, удостоверяющего личность (копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя);
копия кадастрового паспорта земельного участка с приложением каталога координат (выписки В1, В2, В6); (если копия не была представлена заявителем самостоятельно, сведения запрашиваются в результате межведомственного электронного взаимодействия);
копия постановления о предоставлении земельного участка (если заявитель не представил копию постановления, то данный документ запрашивается по каналам межведомственного электронного взаимодействия).
9.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
- непосредственно в Управлении (тел. (8 8342) 47-45-58) или в КУ "Градостроительство" (тел. (8 8342) 47-46-56);
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).
10.Сведения о местонахождении Администрации, КУ "МФЦ", Управления, КУ "Градостроительство", номера телефонов для справок, адреса электронной почты размещаются в средствах массовой информации, на информационных стендах КУ "МФЦ", расположенного по адресу: г. Саранск, пр. Ленина, д. 4, на официальном Интернет-сайте Администрации городского округа Саранск www.adm-saransk.ru. (приложение N 4)
Подраздел 2.Основания для отказа в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги
11.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
предоставление заявителем муниципальной услуги заявления и документов без удостоверения личности либо неуполномоченным лицом;
предоставление заявителем муниципальной услуги заявления и документов, не соответствующих требованиям (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, подписи, печати и др.).
12.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
непредставление предусмотренных п.п. 8.1, 8.2 Административного регламента документов;
письменное обращение заявителя об отзыве заявления без предоставления муниципальной услуги;
несоответствие представленных документов по форме и содержанию нормам действующего законодательства;
невозможность размещения объекта недвижимости на испрашиваемом земельном участке;
отсутствие у заявителя льгот, предусмотренных действующим законодательством;
отсутствие у органа местного самоуправления полномочий по распоряжению испрашиваемым земельным участком;
отсутствие сформированных земельных участков на испрашиваемой территории;
поступление в Администрацию городского округа Саранск в течение 30-и дней после публикации в средствах массовой информации 2-х и более заявлений от граждан, заинтересованных в предоставлении данного земельного участка.
Подраздел 3.Стандарт комфортности
13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати.
Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.
14.На информационных стендах в КУ "МФЦ" и официальном сайте содержится следующая информация:
полные наименования органов и организаций, предоставляющих муниципальную услугу;
контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и информирование заявителей;
процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде;
перечень документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги;
образец заявления;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
15.Качество предоставления муниципальной услуги подтверждается отсутствием жалоб со стороны заявителей и соблюдением сроков предоставления муниципальной услуги.
16.Доступность для заявителей предоставления муниципальной услуги обеспечивается за счет публичного информирования о земельных участках, передаваемых в аренду или собственность в средствах массовой информации способами, предусмотренными законодательством.
Подраздел 4.Требования к оплате предоставления муниципальной услуги, иные требования к предоставлению муниципальной услуги
17.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Раздел 3.Административные процедуры
Подраздел 1.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
18.Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные действия:
прием и регистрация документов;
рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении земельного участка для размещения дома индивидуальной жилой застройки либо отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка проекта постановления Администрации городского округа Саранск о предоставлении земельного участка;
подготовка договора аренды земельного участка для размещения дома индивидуальной жилой застройки;
выдача результата заявителю.
Блок-схема последовательности административных действий по предоставлению муниципальной услуги представлена в приложениях 3, 4, 5 к настоящему Административному регламенту.
Глава 1.Прием и регистрация заявления
19.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в КУ "МФЦ" либо в Администрацию с заявлением установленного образца и документами, указанными в п.п. 8.1, 8.2 Регламента, либо получение соответствующего заявления и всех необходимых документов, указанных в п.п. 8.1, 8.2 Регламента, по почте, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети, Портала государственных и муниципальных услуг Республики Мордовия, электронной почте.
Обращение в электронной форме производится при наличии технической возможности заявителя на предоставление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с правом электронной подписи на заверение представляемых документов в установленном порядке.
20.Копии документов представляются заявителем вместе с оригиналами. Специалист КУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, не вправе требовать представления иных документов, кроме указанных в п.п. 8.1, 8.2 Регламента.
21.Специалист КУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов:
1) устанавливает личность заявителя, проверяет полномочия представителя заявителя, действовать от его имени;
2) проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) осуществляет проверку представленных копий документов на их соответствие оригиналам (по окончании проверки специалист КУ "МФЦ" возвращает оригиналы документов заявителю);
4) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, а именно:
документы, удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц и адреса их места жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом.
22.Специалист КУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, вносит запись о приеме документов в регистрационную карточку автоматизированной системы учета входящей и исходящей документации в соответствии с действующими правилами ведения учета документов.
В регистрационной карточке указывается следующая информация:
порядковый номер записи;
дата поступления документов;
ответственный исполнитель: Управление;
данные о заявителе;
предмет обращения;
перечень представленных заявителем документов;
срок рассмотрения обращения.
23.Специалист КУ "МФЦ" информирует заявителя о возможности получения сведений о предоставлении муниципальной услуги с указанием номеров телефонов, номерах кабинетов, времени приема, фамилии, имени, отчестве специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, у которых заявитель в течение срока предоставления муниципальной услуги может узнать о стадии ее предоставления.
24.Специалист КУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, выдает заявителю расписку в получении документов с указанием их перечня, даты их получения и срока рассмотрения документов.
Продолжительность приема и регистрации документов составляет не более 15 минут на каждого получателя.
25.В случае предоставлением заявителем неполного пакета документов, в соответствии с пунктом 8 Регламента, специалист КУ "МФЦ" предупреждает заявителя о возможном отказе в предоставлении муниципальной услуги.
26.После регистрации документов специалист КУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, в течение суток передает документы в Управление.
Глава 2.Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении земельного участка для размещения дома индивидуальной жилой застройки либо отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка проекта постановления администрации городского округа Саранск о предоставлении земельного участка
27.Начальник Управления рассматривает документы в течение 1-го дня и передает их в КУ "Градостроительство".
28.Специалист КУ "Градостроительство" рассматривает заявление и приложенные к нему документы в течение 3-х дней.
27.В случае выявления оснований, указанных в п. 12 Административного регламента для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист КУ "Градостроительство" в течение 5-и дней обеспечивает подготовку мотивированного отказа, который подписывается Заместителем Главы Администрации городского округа Саранск - Директором Департамента перспективного развития.
Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений.
30.По итогам рассмотрения заявления принимается решение о предоставлении заявителю земельного участка для размещения дома индивидуальной жилой застройки в соответствии с нормами действующего законодательства:
30.1.Информирование жителей о предстоящем предоставлении земельных участков для льготной категории граждан путем публикации сообщения в средствах массовой информации и на официальном сайте Администрации городского округа Саранск в сети Интернет;
30.2.Предоставление земельного участка гражданину в аренду (собственность), имеющему льготы, в случаях, прямо предусмотренных законодательством, без публикации сообщения в средствах массовой информации.
31.В случае, предусмотренном в п. 30.1, после рассмотрения документов специалист КУ "Градостроительство" в течение 3-х дней осуществляет подготовку и публикацию сообщения о приеме заявлений о предоставлении в аренду земельного участка в средствах массовой информации и на официальном сайте Администрации городского округа Саранск.
32.Если в течение 30-и дней после публикации сообщения в средствах массовой информации и на официальном сайте Администрации городского округа Саранск в Администрацию городского округа Саранск не поступили заявления от граждан, заинтересованных в предоставлении данного земельного участка, Глава Администрации городского округа Саранск принимает решение о предоставлении такого земельного участка для индивидуального жилищного строительства в аренду заявителю. Специалист КУ "Градостроительство" в течение 1-го дня осуществляет подготовку проекта постановления Администрации городского округа Саранск о предоставлении земельного участка в аренду для индивидуального жилищного строительства.
33.Специалист КУ "Градостроительство" передает проект на согласование с должностными лицами Администрации городского округа Саранск и регистрацию в соответствии с регламентом работы Администрации городского округа Саранск.
34.Если в течение 30-и дней после публикации в средствах массовой информации и на официальном сайте Администрации городского округа Саранск в Администрацию городского округа Саранск поступили заявления от граждан, заинтересованных в предоставлении данного земельного участка, то земельный участок формируется для проведения аукциона (открытого по составу участников) по продаже права на заключение договора аренды (собственности) земельного участка, в соответствии со статьей 38.1 Земельного кодекса Российской Федерации.
Порядок организации и проведения аукционов по продаже права на заключение договоров аренды (собственность) земельных участков для индивидуального жилищного строительства регулируется постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2002 года N 808 "Об организации и проведении торгов по продаже находящихся в государственной или муниципальной собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды таких земельных участков".
Максимальный срок выполнения административного действия - 48 дней.
35.В случае, предусмотренном в п. 30.2, после рассмотрения документов специалист КУ "Градостроительство" в течение 1-го дня осуществляет подготовку проекта постановления Администрации городского округа Саранск о предоставлении земельного участка в аренду для размещения дома индивидуальной жилой застройки.
36.Специалист КУ "Градостроительство" передает проект на согласование с должностными лицами Администрации городского округа Саранск и регистрацию в соответствии с регламентом работы Администрации городского округа Саранск.
Максимальный срок выполнения административного действия - 12 дней.
37.После подписания, постановление в течение 1-го дня регистрируется сотрудником Канцелярии Администрации городского округа Саранск в электронной базе данных и поступает в КУ "МФЦ".
Глава 3.Подготовка договора аренды земельного участка для размещения дома индивидуальной жилой застройки
38.Заявитель обращается в Администрацию городского округа Саранск либо в КУ "МФЦ" с заявлением об оформлении договора аренды земельного участка (приложение N 2) с приложением необходимого пакета документов, предусмотренных пунктом 8.2. Регламента.
Процедура регистрации заявления и передачи его в работу выполняется в соответствии с гл. 1 настоящего Административного регламента.
39.После регистрации заявления и документов специалист КУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, в течение суток передает документы в Управление.
40.Начальник Управления рассматривает документы в течение 1-го дня и передает их специалисту Управления.
41.Специалист Управления в течение 14-и дней обеспечивает подготовку договора аренды земельного участка для размещения дома индивидуальной жилой застройки.
42.В случае выявления оснований, указанных в п. 12 Административного регламента для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист Управления в течение 5-и дней обеспечивает подготовку мотивированного отказа, который подписывается Заместителем Главы Администрации городского округа Саранск - Директором Департамента перспективного развития.
Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений.
43.Специалист Управления передает проект на согласование с должностными лицами Администрации городского округа Саранск в соответствии с регламентом работы Администрации городского округа Саранск.
44.После подписания и регистрации в установленном порядке договора аренды земельного участка для размещения дома индивидуальной жилой застройки поступает в КУ "МФЦ" для выдачи его заявителю.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30 дней.
Глава 4.Выдача заявителю документов
45.Специалист КУ "МФЦ", ответственный за выдачу результата муниципальной услуги, после получения соответствующего документа оповещает об этом заявителя и осуществляет выдачу результата муниципальной услуги в порядке, установленном Регламентом КУ "МФЦ".
45.1.Заявитель уведомляется специалистом КУ "МФЦ", ответственным за выдачу результата услуги, по телефону о готовности результата предоставления услуги в течение 2-х рабочих дней после его получения от Администрации.
45.2.В случае если специалист КУ "МФЦ", ответственный за выдачу результата услуги, не смог дозвониться до заявителя, либо заявитель не указал контактный номер телефона, заявителю на указанный им почтовый адрес, в течение 3-х рабочих дней после получения результата услуги от Администрации отправляется простым почтовым отправлением письмо, подтверждающее готовность результата услуги.
45.3.В случае если заявителем в заявлении указан способ получения результата услуги по почте, то результат услуги в течение 3-х рабочих дней после его получения от Администрации (кроме договоров и соглашений) отправляется заявителю на указанный им почтовый адрес заказным письмом с уведомлением.
45.4.Невостребованный результат услуги, за исключением договоров и соглашений, хранится в КУ "МФЦ" пять лет.
45.5.Невостребованный результат услуги: соглашения, договора купли-продажи, аренды и иные договора, хранится в КУ "МФЦ" один год, затем передается в Управление дальнейшего хранения.
46.В случае обнаружения ошибок, опечаток, выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, заявитель вправе обратиться в Администрацию с заявлением об их устранении. Заявление после регистрации в течение суток передается непосредственно исполнителю.
47.Исполнитель в установленном порядке устраняет допущенные ошибки и опечатки в срок не позднее 10 рабочих дней. Исправленный документ выдается согласно настоящему Регламенту.
Подраздел 2.Формы контроля за исполнением Административного регламента
48.Сотрудники КУ "МФЦ", Управления, КУ "Градостроительство" несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом.
49.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется Заместителем Главы Администрации городского округа Саранск - Директором Департамента.
50.Текущий контроль осуществляется путем проведения Заместителем Главы Администрации городского округа Саранск - Директором Департамента проверок соблюдения и исполнения сотрудниками Управления градостроительства, КУ "Градостроительство" положений Административного регламента.
51.Проверки могут быть:
плановыми (не реже одного раза в год)
внеплановыми (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги или его законного представителя) в Администрацию.
52.Периодичность проведения плановых проверок устанавливается Главой Администрации.
53.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников КУ "МФЦ", Управления, КУ "Градостроительство".
54.За решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Подраздел 3.Досудебный (внесудебный) порядок
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САРАНСК,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
55.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Администрации, должностного лица Администрации, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
56.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации городского округа Саранск, единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Республики Мордовия, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
57.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу Администрация городского округа Саранск, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего услугу (Администрация городского округа Саранск), должностного лица Администрации, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации городского округа Саранск, должностного Администрации, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
58.В случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава Администрации городского округа Саранск вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
59.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
60.По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из вышеуказанных решений, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
61.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
62.Решение об отказе в предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.