Приказ от 19.04.2013 г № 32
О внесении изменений в приказ Министерства финансов Республики Мордовия от 8 февраля 2013 года N 7
РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ОТ 8 ФЕВРАЛЯ 2013 ГОДА N 7
С целью приведения в соответствие с действующим законодательством приказываю:
1.Внести в Административный регламент Министерства финансов Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по рассмотрению обращений граждан, утвержденный приказом Министерства финансов Республики Мордовия от 8 февраля 2013 года N 7, следующие изменения:
1) пункт 22 изложить в следующей редакции:
"22. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в указанном сообщении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В этом случае гражданину, направившему обращение сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
текст письменного обращения не поддается прочтению. В этом случае обращение не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему сообщение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
указание автором обращения в электронной форме недействительных сведений о себе и/или адреса для ответа, поступление дубликата уже принятого электронного сообщения, некорректность содержания электронного сообщения, невозможность рассмотрения обращения без необходимых документов и личной подписи (в отношении обращений, для которых установлен специальный порядок рассмотрения);
повторное устное обращение по вопросу, по которому заявителю ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.";
2) пункт 83 изложить в следующей редакции:
"83. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения или действия (бездействия) Министерства, должностного лица Министерства является поступление в Министерство жалобы гражданина. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе по электронной, а также может быть принята при личном приеме гражданина.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия;
7) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.";
3) пункт 87 изложить в следующей редакции:
"87. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.".
2.Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Первый заместитель
Министра финансов
Республики Мордовия
Л.В.РОМАНЕНКОВА