Постановление от 21.04.2013 г № 423
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги администрации Чамзинского муниципального района Республики Мордовия «Подготовка и выдача Дубликата договора бесплатной передачи в собственность граждан РФ на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений на условиях социального найма в муниципальном жилищном фонде Чамзинского муниципального района»
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", в целях оптимизации деятельности органов исполнительной власти администрация Чамзинского муниципального района постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги администрации Чамзинского муниципального района Республики Мордовия "Подготовка и выдача Дубликата договора бесплатной передачи в собственность граждан Российской Федерации на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений на условиях социального найма в муниципальном жилищном фонде Чамзинского муниципального района".
2.Отделу информатизации администрации Чамзинского муниципального района (Казаковой М.В.) обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте муниципального образования в сети Интернет.
3.Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в Информационном бюллетене Чамзинского муниципального района.
4.Отменен. - Постановление Администрации Чамзинского муниципального района РМ от 23.05.2013 N 492.
Глава администрации
Чамзинского муниципального района
В.Г.ЦЫБАКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ АДМИНИСТРАЦИИ ЧАМЗИНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ
"ПОДГОТОВКА И ВЫДАЧА ДУБЛИКАТА ДОГОВОРА БЕСПЛАТНОЙ
ПЕРЕДАЧИ В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН РФ НА ДОБРОВОЛЬНОЙ
ОСНОВЕ ЗАНИМАЕМЫХ ИМИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА В МУНИЦИПАЛЬНОМ ЖИЛИЩНОМ
ФОНДЕ ЧАМЗИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
I.Общие положения
1.1.Наименование муниципальной услуги
Административный регламент предоставления муниципальной услуги администрации Чамзинского муниципального района Республики Мордовия "Подготовка и выдача Дубликата договора бесплатной передачи в собственность граждан РФ на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений на условиях социального найма в муниципальном жилищном фонде Чамзинского муниципального района" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по подготовке и выдаче Дубликата договора бесплатной передачи в собственность граждан РФ на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений на условиях социального найма в муниципальном жилищном фонде Чамзинского муниципального района (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги (далее - заявители), и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) администрации Чамзинского муниципального района при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Муниципальную услугу предоставляет:
- Администрация Чамзинского муниципального района (далее - Администрация). Муниципальную услугу исполняет уполномоченное должностное лицо администрации Чамзинского муниципального района.
Место нахождения администрации: Республика Мордовия, Чамзинский район, рп. Чамзинка, ул. Победы, д. 1.
График работы администрации:
понедельник - пятница: с 8.30 до 17-30
перерыв на обед с 13-00 до 14-00.
суббота, воскресенье - выходные дни.
Справочные телефоны администрации Чамзинского муниципального района Республики Мордовия:
Начальник отдела по управлению муниципальным имуществом администрации Чамзинского муниципального района - (83437) 2-13-00
Адрес официального сайта администрации Чамзинского муниципального района в сети Интернет: chamzinka.e-mordovia.ru;
1.2.1.Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Чамзинского муниципального района (МКУ "МФЦ осуществляет консультирование Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, прием, регистрацию заявлений и выдачу документов.
Место нахождения МКУ "МФЦ": Республика Мордовия, Чамзинский район, рп. Чамзинка, ул. Победы, д. 3.
График работы МКУ "МФЦ":
понедельник - пятница: с 8.00 до 19.00
без перерыва на обед
суббота - с 9.00 до 14.00
воскресенье - выходной день.
Справочные телефоны МКУ "МФЦ" Чамзинского муниципального района Директор МКУ "МФЦ" - 8 (83437) 2-14-00
Специалисты МКУ "МФЦ" - 8 (83437) 2-10-11
Адрес официального сайта МКУ "МФЦ" в сети Интернет: mfc-chamzinka@mail.ru
1.3.Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение муниципальной услуги:
- Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон N 1541-1 от 4 июля 1991 года "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 21.05.2005 N 315 "Об утверждении типового договора социального найма жилого помещения";
- Устав Чамзинского муниципального района;
- Постановление администрации Чамзинского муниципального района Республики Мордовия от 1 сентября 2012 г. N 782 "Об утверждении административного регламента администрации Чамзинского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги по бесплатной передаче в собственность граждан РФ на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений на условиях социального найма в муниципальном жилищном фонде Чамзинского муниципального района";
- Постановление администрации Чамзинского муниципального района Республики Мордовия от 3 мая 2012 года N 342 "О создании Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Чамзинского муниципального района";
- настоящий административный регламент;
- иные федеральные законы, соглашения федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти Республики Мордовия, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и органов власти Республики Мордовия.
1.4.Результат предоставления муниципальной услуги.
1.4.1.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача Дубликата договора бесплатной передачи в собственность граждан РФ на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений на условиях социального найма в муниципальном жилищном фонде Чамзинского муниципального района (далее - Дубликат);
- отказ в выдаче Дубликата договора передачи жилого помещения в собственность граждан;
Процедура исполнения муниципальной услуги завершается путем получения заявителем Дубликата договора или сообщения об отказе в выдаче Дубликата договора.
Схемы общей структуры последовательности действий при оформлении договора приведены в приложении N 2, 3 административного регламента.
1.5.Описание заявителей.
1.5.1.Заявителями муниципальной услуги являются граждане, проживающие на территории Чамзинского муниципального района:
- зарегистрированные по месту жительства в муниципальных жилых помещениях;
1.5.2.В случае невозможности личной явки гражданина (нанимателя) при подаче документов и получении договора, его интересы может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, согласно полномочиям нотариально заверенной доверенности.
Интересы недееспособных граждан при заключении договоров может представлять законный представитель - опекун;
Интересы несовершеннолетних - законные представители (родители, усыновители, опекуны).
II.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.1.1.Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
2.1.2.Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги включает в себя информирование непосредственно специалистом администрации либо специалистами (операторами) МКУ "МФЦ", а также с использованием средств телефонной и почтовой связи (в том числе электронной почты).
2.1.3.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется:
- непосредственно специалистом администрации при личном обращении, либо специалистами МКУ "МФЦ";
- с использованием средств почтовой, телефонной связи;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).
2.1.4.Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость изложения информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации;
2.1.5.Информирование (консультирование) производится по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе:
- установления права заявителя на предоставление ему муниципальной услуги;
- перечня документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- источника получения документов, необходимых для предоставления услуги (орган, организация и их местонахождение);
- времени приема заявителей и выдачи документов;
- оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги;
2.1.6.В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение информации о ходе исполнения муниципальной услуги, обратившись в установленном порядке в устном виде посредством телефонной связи или личного посещения, а также в письменном виде.
2.2.Обязанности лиц при информировании (консультировании) по вопросам предоставления муниципальной услуги
2.2.1.При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги посредством телефонной связи ответственный специалист, сняв трубку, должен назвать наименование учреждения, должность, фамилию, имя, отчество.
В конце информирования специалист должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор по телефону не должен продолжаться в среднем более 15 минут.
Если специалист не может ответить на поставленный вопрос самостоятельно или подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить заявителю направить письменное обращение, либо назначить другое время для получения информации.
2.2.2.Индивидуальное устное информирование осуществляется ответственным специалистом при личном обращении заинтересованных лиц.
Ответственный специалист, осуществляющий устное информирование на личном приеме, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном информировании не может превышать в среднем 15 минут. Индивидуальное устное информирование осуществляется в среднем не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.
При устном обращении заинтересованных лиц специалист, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если специалист не может в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться с вопросом в письменной форме, либо согласовать другое время для получения консультации.
2.2.3.Специалист, осуществляющий консультирование (по телефону или на личном приеме) должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций. Во время разговора специалист отдела должен произносить слова четко, излагать информацию подробно.
Ответственный специалист не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги.
2.2.4.Индивидуальные письменные обращения заинтересованных лиц осуществляются путем почтовых отправлений, либо предоставляются лично в администрацию Чамзинского муниципального района.
При подготовке ответа о ходе исполнения муниципальной услуги учитывается установленный законодательством срок предоставления муниципальной услуги.
Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя.
Лицо, заинтересованное в получении информации о предоставлении муниципальной услуги, в письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ на поставленный вопрос.
В случае отсутствия в запросе названной выше информации, такое обращение вправе не рассматриваться.
В случае, когда письменный запрос содержит вопросы, которые не входят в компетенцию специалиста, либо для которых предусмотрен иной порядок предоставления информации, обратившемуся с запросом лицу направляется ответ, содержащий положения:
- о невозможности предоставления сведений;
- о правах обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.
Порядок проведения специалистом консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги представлен в пункте 2.1.5. настоящего административного регламента.
2.2.5.В любое время с момента приема документов, указанных в пункте 2.2.2. настоящего административного регламента, заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры предоставления муниципальной услуги при помощи телефона, средств Интернета, электронной почты, или посредством личного посещения администрации, либо МКУ "МФЦ".
2.2.6.Для получения сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, указанные в полученном заявителем втором экземпляре заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
2.3.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.3.1.Основанием для рассмотрения администрацией вопроса о предоставлении муниципальной услуги лицам является письменное или устное обращение (заявление) заявителя.
2.3.2.Для принятия решения о предоставлении муниципальной заявителем представляются следующие документы:
- заявление с указанием причины обращения, номера и даты постановления, которым зарегистрирован договор бесплатной передачи в собственность граждан жилого помещения (Приложение N 1 к настоящему административному регламенту).
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя, абзац исключен
- доверенным лицам - доверенность, заверенная нотариально.
2.3.3.По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для выдачи Дубликата договора.
2.3.4.По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления муниципальной услуги.
2.3.5.Специалист администрации не вправе требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
2.3.6.Прием документов по предоставлению муниципальной услуги осуществляется по адресам и в соответствии с режимами работы, указанным в пункте 1.2. настоящего административного регламента.
2.4.Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги.
2.4.1.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.5.Срок предоставления муниципальной услуги - не более 10 дней со дня подачи заявления и соответствующих документов
2.6.Перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.6.1.Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги являются:
абзац исключен
- письменного заявления собственника жилого помещения или членов семьи собственника с указанием причин и срока приостановления;
- письменного заявления собственника жилого помещения о возврате документов без выдачи Дубликата договора;
При возникновении сомнений в подлинности документов и достоверности, указанных в них сведений дополнительно к уведомлению заявителя о приостановлении подготовки и выдачи Дубликата договора лицу, которое в соответствии с законодательством Российской Федерации может разрешить данные сомнения, в том числе подтвердить подлинность выданного им документа направляется запрос. При подтверждении сведений о том, что представленный документ является поддельным, информация об этом, включая сведения о лице, представившем такой документ, направляется в правоохранительные органы.
2.6.2.В выдаче Дубликата договора отказывается, если:
1) Заявителем предоставлен неполный пакет документов, либо при наличии в текстах документов приписок, подчисток, недостоверных, либо противоречивых сведений.
2) Отсутствие в архиве администрации Чамзинского муниципального района договора, запрашиваемого гражданином.
Отказ в выдаче Дубликата договора доводится до гражданина как в устной форме на консультации у специалиста, так и в письменной - готовится уведомление администрации об отказе в выдаче Дубликата договора передачи жилого помещения в собственность.
2.7.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.7.1.Требования к размещению и оформлению помещений.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
Вход в здание должен быть оформлен вывеской с указанием основных реквизитов Учреждения.
Непосредственно в здании должен быть размещен график работы специалистов.
Прием заинтересованных лиц осуществляется согласно графику приема специалистом, указанному в пункте 1.2. настоящего административного регламента.
Помещение для оказания муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, компьютерной системой с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, а также оборудованное информационными стендами.
2.8.Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1.Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистом при личном контакте с заявителями, а также почтовой, телефонной связи.
При ответах на телефонные звонки и обращения граждан по вопросу получения муниципальной услуги специалист обязан:
- начинать ответ на телефонный звонок с информации о наименовании Учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;
- подробно в корректной форме информировать заинтересованное лицо о порядке получения муниципальной услуги;
- при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовать звонок заявителя на другое должностное лицо;
- избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету органа местного самоуправления;
- соблюдать права и законные интересы заявителей;
2.8.2.Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
- времени приема и выдачи документов;
- сроков предоставления муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
2.8.3.Консультации и прием специалистом осуществляется в соответствии с режимом работы администрации, указанным в пункте 1.2 настоящего Административного регламента.
2.9.Требования к оформлению документов, представляемых заявителями.
2.9.1.В заявлении указываются следующие обязательные характеристики:
- Ф.И.О. нанимателя;
- члены семьи, проживающие вместе с нанимателем;
- адрес проживания;
- данные паспорта;
2.9.2.Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом и распечатано посредством электронных печатающих устройств.
2.9.3.Заявление может быть оформлено как заявителем, так и по его просьбе специалистом, осуществляющим подготовку документов по предоставлению муниципальной услуги.
2.9.4.Заявление на предоставление муниципальной услуги формируется в 1 экземпляре и подписывается заявителем.
2.9.5.Копии документов, указанных в пункте 2.3.2. настоящего административного регламента, за исключением заявления, представляются вместе с оригиналами. После сличения оригинала документа и его копии к делу приобщается копия документа, а оригинал возвращается заявителю.
2.9.6.Копии документов, указанных в пункте 2.3.2. настоящего административного регламента должны быть пронумерованы, заверены подписью заинтересованного лица, представляющего документы, в случае отсутствия печати - подписью с расшифровкой.
III.Административные процедуры
3.1.Последовательность административных действий (процедур)
Описание последовательности прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги представлено в блок-схеме (приложениях N 2, 3 к административному регламенту).
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- первичный прием документов и регистрация;
- экспертиза должностным лицом, ответственным за оформление договора, представленных документов;
- оформление и выдача документов, подтверждающих предоставление либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.Первичный прием документов и регистрация.
3.2.1.Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является личное обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для заключения договора.
Специалист устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность. Максимальный срок выполнения действия составляет 30 секунд на каждого заявителя.
Специалист проверяет полномочия нанимателя, в том числе полномочия представителя нанимателя и, или, членов семьи нанимателя действовать от их имени. Максимальный срок выполнения действия составляет 30 секунд на каждого заявителя.
Специалист проверяет наличие всех необходимых документов на выдачу Дубликата договора. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
Специалист проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво;
- фамилии, имена и отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минуту на документ.
Специалист сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару "документ - копия".
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов специалист уведомляет заявителя о наличии таких фактов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минут.
Специалист производит входящую регистрацию заявления:
регистрационный номер;
дата поступления заявления;
данные о заявителе;
цель обращения заявителя;
ответственный исполнитель.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.
Общий максимальный срок приема документов не может превышать 20 минут.
3.2.2.Ответственный специалист, осуществляющий прием документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность.
Основанием для начала экспертизы документов, представленных для оформления и выдачи Дубликата договора социального найма жилого помещения является поступление документов специалисту администрации, ответственному за оформление Дубликата договора.
Экспертиза документов и оформление Дубликата договора должны быть начаты не позднее 1 дня с момента приема документов.
Специалист проверяет комплектность документов, соответствие и действительность сведений и документов, представленных на подготовку и выдачу Дубликата договора социального найма.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям, специалист, уведомляет заявителя о наличии препятствий и объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению и возвращает документы на переоформление.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
Специалист принимает решение:
- об отказе в подготовке и выдаче Дубликата договора;
- о приостановлении оформления Дубликата договора;
- о выдаче Дубликата договора.
Решение о выдаче Дубликата договора оформляется проектом Дубликата договора, отказ или приостановление - письменным извещением (уведомлением). Дубликат договора оформляется в двух экземплярах на бланках установленной формы.
Максимальный срок выполнения действия по оформлению результатов экспертизы составляет 30 минут.
3.2.3.Подписание Дубликата договора, письменного извещения (уведомления) о приостановлении (отказе) в выдаче Дубликата договора главой администрации Чамзинского муниципального района.
Основанием для начала процедуры подписания Дубликата договора (отказа) в выдаче Дубликата договора, является передача Дубликата договора, письменного извещения (уведомления) о приостановлении (отказе) в выдаче Дубликата договора на подпись Главе администрации.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 дня.
3.2.4.Выдача документов.
Основанием для начала выдачи документов являются обращение заявителя для получения документов.
Специалист устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
Максимальный срок выполнения действия составляет 30 секунд.
Специалист проверяет полномочия представителя заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.
Специалист находит дело с документами, представленными на заключение договора, а также договором и иными документами, подлежащими выдаче.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
Специалист знакомит заявителя или представителя заявителя с договором. Заявитель ставит подпись в двух экземплярах Дубликатов договора, один подписанный экземпляр Дубликата договора остается в деле администрации, а второй экземпляр выдается на руки Заявителю.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
Специалист регистрирует выдачу документов Заявителю путем внесения записи в книге исходящей регистрации документов с указанием дата выдачи Дубликата договора (документов).
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.
Специалист знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов). Наниматель или представитель расписывается в получении Дубликата договора (получаемых документов) в книге исходящей регистрации.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.
Специалист выдает документы нанимателю или представителю. Оставшиеся документы передаются в порядке делопроизводства для помещения в дело (формирования дела).
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
3.2.5.Приостановление оформления Дубликата договора.
Основанием для начала процедуры приостановления оформления Дубликата договора является принятие соответствующего решения специалистом при необходимости уточнения сведений об основаниях оформления Дубликата договора, о лицах имеющих право пользования жилой площадью, технических характеристик жилого помещения.
Специалист принимает меры по самостоятельному устранению причин приостановления оформления Дубликата договора:
- формируют и отправляют в соответствующие органы запросы для получения недостающих или проверки вызывающих сомнение сведений;
- направляют вызывающие сомнение документы на подтверждение их подлинности.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.
Специалист формирует на бланке администрации Чамзинского муниципального района проект письменного извещения (уведомления) о приостановлении оформления договора с указанием причин приостановления.
Данные причины должны быть указаны таким образом, чтобы заявителю, не обладающему специальными знаниями в области права, было ясно без дополнительных разъяснений, на основании каких правовых норм и какие действия он должен совершить в целях устранения этих причин.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут. Проект письменного извещения формируется в день принятия решения о приостановлении оформления Дубликата договора.
Специалист направляет проект письменного извещения о приостановлении оформления Дубликата договора на подпись Главе администрации Чамзинского муниципального района.
Максимальный срок выполнения действия составляет не более 1 дня.
Специалист направляет письменное извещение заявителю через МКУ "МФЦ", либо почтой, по адресу, указанному в заявлении.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.
Специалист уведомляет заявителя по телефону о приостановлении оформления Дубликата договора. В ходе общения с заявителем специалист указывает заявителю способ устранения препятствий для оформления Дубликата договора.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
При готовности заявителя представить исправленные или недостающие документы, внести требуемые исправления специалист информирует заявителя о времени и способе предоставления документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.
Специалист помещает копию уведомления о приостановлении оформления Дубликата договора в дело Заявителя по подготовке и выдаче Дубликата договора.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.
Оказание муниципальной услуги по подготовке и выдаче Дубликата договора может быть приостановлено до устранения заявителем или специалистом причин приостановления. Максимальный срок приостановления не более 5 дней со дня подачи заявления. В случае не предоставления необходимых документов или сведений в установленный срок, заявителю может быть отказано в выдаче Дубликата договора.