Постановление от 22.04.2013 г № 242

Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление выписок из Реестра муниципального имущества Дубенского муниципального района Республики Мордовия»

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом Дубенского муниципального района Республики Мордовия администрация Дубенского муниципального района Республики Мордовия постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление выписок из Реестра муниципального имущества Дубенского муниципального района Республики Мордовия".
2.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы администрации Дубенского муниципального района Вачаеву Л.М.
3.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава администрации
Дубенского муниципального района
В.Г.ПРОКИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВЫПИСОК ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНОГО
ИМУЩЕСТВА ДУБЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ"
Раздел 1.Общие положения
1.Административный регламент Администрации Дубенского муниципального района Республики Мордовия (далее - Администрация) по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление выписок из Реестра муниципального имущества Дубенского муниципального района Республики Мордовия" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности данной муниципальной услуги.
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий по оказанию муниципальной услуги по предоставлению выписок из Реестра муниципального имущества Дубенского муниципального района, порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Раздел 2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Основные положения стандарта
предоставления муниципальной услуги
2.Наименование муниципальной услуги - услуга по предоставлению выписок из Реестра муниципального имущества Дубенского муниципального (далее - муниципальная услуга).
3.Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Дубенского муниципального района - отделом по управлению муниципальной собственностью и земельным отношениям администрации Дубенского муниципального района
Муниципальным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Дубенском муниципальном районе" (далее - МБУ "МФЦ") - в части приема, регистрации заявлений и выдачи документов, консультирования по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Получателями муниципальной услуги являются юридические и физические лица.
4.Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача получателю муниципальной услуги:
- выписки из Реестра муниципального имущества Дубенского муниципального района;
- сообщения об отсутствии сведений о запрашиваемом объекте в Реестре муниципального имущества Дубенского муниципального района;
- мотивированного отказа в предоставлении выписки из Реестра муниципального имущества Дубенского муниципального района.
5.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 30 дней с момента регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и соответствующих документов специалистом МБУ "МФЦ".
6.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993;
- Федеральным законом от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Уставом Дубенского муниципального района Республики Мордовия (утв. Решением N 136 девятнадцатой сессии районного Совета депутатов третьего созыва от 19.01.2006)
- Положением о Реестре муниципального имущества Дубенского муниципального района, утвержденным решением сессии Совета депутатов Дубенского муниципального района Республики Мордовия от 25.09.2012 N 44.
7.Перечень документов, необходимых для получения заявителем муниципальной услуги:
7.1.заявление о предоставлении выписки из Реестра муниципального имущества Дубенского муниципального района, которое должно содержать следующую информацию:
- для юридических лиц - обращение на бланке, содержащем юридический, почтовый адрес, адрес электронный почты (при наличии) исходящий регистрационный номер, контактные телефоны (приложение N 1);
- для физических лиц - фамилию, имя, отчество гражданина, которым направляется запрос, его место регистрации жительства или пребывания (местонахождения), место работы (или учебы), контактный телефон (приложение N 2);
- надлежащую подпись должностного лица или физического лица, либо их уполномоченных лиц;
- наименование, полный точный адрес объекта, характеристики необходимые и достаточные для его однозначной идентификации;
7.2.к заявлению прилагаются:
- копия действующего технического (кадастрового) паспорта технического учета (для целей приватизации, заключения договора социального найма, регистрации права хозяйственного ведения или оперативного управления);
- доверенность, оформленная в установленном порядке, при обращении от имени заявителя;
- документы, позволяющие пояснить историю объекта запроса (акты ввода в эксплуатацию, приема-передачи, договоры купли-продажи, дарения, передачи и др. не обязательны, предоставляются при необходимости идентификации объекта).
8.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
- непосредственно в МБУ "МФЦ";
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования.
9.Сведения о месте нахождения Администрации Дубенского муниципального района, МБУ "МФЦ Дубенского муниципального района", номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, графике работы размещаются на информационных стендах в МБУ "МФЦ Дубенского муниципального района", в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте Администрации Дубенского муниципального района.
Адреса места нахождения, телефоны, адреса официальных сайтов и электронной почты Администрации, МБУ "МФЦ", республиканского портала государственных и муниципальных услуг размещаются на информационных стендах в МБУ "МФЦ", в средствах массовой информации.
Место нахождения Администрации Дубенского муниципального района Республики Мордовия - Отдела по управлению муниципальной собственностью и земельным отношениям администрации Дубенского муниципального района: 431770, с. Дубенки, ул. Денисова, д. 4.
График работы Отдела по управлению муниципальной собственностью и земельным отношениям администрации Дубенского муниципального района:
Понедельник - пятница 08.00 - 17.00
Суббота и воскресенье выходные дни;
Перерыв 13.00 - 14.00.
Место нахождения МБУ "МФЦ"
Республики Мордовия: 431770, с. Дубенки, ул. Бровцева, д. 1
тел. (83447) 2-17-77.
График работы МБУ "МФЦ":
Понедельник - пятница 08.30 - 17.30
Суббота 09.30 - 14.00
Воскресенье выходной день;
Перерыв 13.00 - 14.00.
Способы получения информации о месте нахождения и графике работы Администрации Дубенского муниципального района, МБУ "МФЦ" ответственного за предоставления муниципальной услуги.
Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется Администрацией Дубенского муниципального района, МБУ "МФЦ" при личном обращении заявителя, посредством размещения информации на официальном Интернет-сайте администрации (http://dubenkirm.ru) (далее - сайт Администрации), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) (далее - Портал), на информационном стенде в помещении Администрации, по номерам телефонов для справок.
Справочный телефон администрации: 8 (83447) 2-19-86.
Адрес официального сайта Администрации в сети Интернет и адрес электронной почты:
- адрес официального Интернет-сайта Администрации http://www.dubenkirm.ru;
- электронный адрес для направления в Администрацию электронных обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги dubur86@mail.ru;
- региональный портал государственных и муниципальных услуг Республики Мордовия: http://gosuslugi.e-mordovia.ru
- электронный адрес для направления в МБУ "МФЦ" электронных обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги mfc013@mail.ru
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru.
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги доводится до заявителя следующими способами:
- путем использования услуг почтовой связи;
- путем размещения на официальном Интернет-сайте Администрации http://www.dubenkirm.ru;
- путем размещения на Едином портале муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru.
Основания для отказа в приеме документов
на предоставление муниципальной услуги
10.Основаниями для отказа в приеме заявления и прилагаемых к нему документов являются:
- предоставление получателем муниципальной услуги заявления и документов без удостоверения личности либо не уполномоченным лицом;
- предоставление получателем муниципальной услуги заявления и документов, не соответствующих требованиям (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, подписи, печати и др.);
- предоставление получателем муниципальной услуги заявления, содержащего нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц;
- немотивированные повторные обращения.
О наличии оснований для отказа в приеме документов получателя муниципальной услуги устно информирует сотрудник МБУ "МФЦ".
Основания для отказа в предоставлении
муниципальной услуги
11.Основаниями для отказа в предоставлении получателям муниципальной услуги муниципальной услуги являются:
- отсутствие в заявлении информации, указанной в п. 7.1;
- отсутствие обязательных документов, указанных в п. 7.2 Административного регламента;
- выявление в представленных документах (перечисленных в п. 7.2 Административного регламента) сведений, не соответствующих действительности;
- письменный запрос - отзыв получателя муниципальной услуги.
Стандарт комфортности
12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления составляет не более 45 минут.
13.Продолжительность приема получателей муниципальной услуги у специалиста МБУ "МФЦ" при подаче документов и регистрации для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
14.Помещение для приема получателей муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет.
Для ожидания приема получателям муниципальной услуги отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.
15.В местах предоставления муниципальной услуги должна быть размещена следующая информация:
- порядок предоставления муниципальной услуги;
- образец заявления.
16.Качество предоставления муниципальной услуги подтверждается отсутствием жалоб со стороны заявителей и соблюдения сроков предоставления муниципальной услуги.
17.Доступность для получателей муниципальной услуги обеспечивается за счет публичного информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в письменном виде к Главе администрации Дубенского муниципального района;
- в электронной форме;
- в устной форме лично или по телефону к специалисту администрации, руководителю или специалисту МБУ "МФЦ".
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
достоверность, оперативность, четкость в изложении материала, полнота информирования, наглядность форм подачи материала, удобство и доступность.
При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист администрации или МБУ "МФЦ", сняв трубку, должен назвать наименование своего уполномоченного структурного подразделения, свои должность, фамилию, имя, отчество.
Звонки от получателей муниципальной услуги по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в рабочие дни в рабочее время. Во время разговора специалист администрации или МБУ "МФЦ" должен произносить слова четко. Если на момент поступления звонка от получателя муниципальной услуги специалист администрации или МБУ "МФЦ" проводит личный прием граждан, специалист администрации или МБУ "МФЦ" вправе предложить получателю муниципальной услуги обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить получателя муниципальной услуги о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан. В конце информирования специалист администрации или МБУ "МФЦ", осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать).
Специалист администрации или МБУ "МФЦ" не вправе осуществлять информирование получателей муниципальной услуги, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги.
При индивидуальном устном информировании специалист администрации или МБУ "МФЦ", осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут, личного устного информирования - не более 20 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист администрации или МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить получателю муниципальной услуги обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать с ним время для устного информирования.
Специалист администрации или МБУ "МФЦ", осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к получателю муниципальной услуги, не унижая его чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
Индивидуальное письменное информирование при обращении получателей муниципальной услуги в орган местного самоуправления осуществляется путем почтовых отправлений или посредством официальных сайтов Администрации, электронной почтой.
Глава Администрации, либо заместитель Главы Администрации, курирующий предоставление муниципальной услуги, направляет обращение получателя муниципальной услуги специалисту отдела по муниципальному имуществу и земельным отношения для подготовки ответа.
Ответ на вопрос представляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителей). Ответ направляется в течение 30 дней с даты поступления обращения исполнителям.
Требования к оплате предоставления
муниципальной услуги, иные требования
к предоставлению муниципальной услуги
18.Оказание муниципальной услуги является бесплатным.
Раздел 3.Административные процедуры
Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур
в электронной форме
19.Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные действия:
- прием, проверка и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, передача заявления и документов в администрацию в течение 1 рабочего дня;
- исполнение муниципальной услуги (подготовка выписки из Реестра, информационного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений или мотивированного отказа в выдаче выписки);
- направление результата муниципальной услуги специалисту МБУ "МФЦ" для выдачи получателю муниципальной услуги.
Прием, проверка и регистрация заявления
и прилагаемых к нему документов
20.Началом предоставления муниципальной услуги является обращение получателя муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги получатель муниципальной услуги представляет заявление и документы, указанные в пункте 7 Административного регламента в МБУ "МФЦ".
Заявитель может направить заявление с документами по почте в МБУ "МФЦ".
21.При обращении получателя муниципальной услуги с просьбой о предоставлении муниципальной услуги специалист МБУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов:
1) устанавливает личность получателя муниципальной услуги;
2) проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, а именно:
- документы, в установленных законодательством случаях удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи;
- тексты документов написаны разборчиво;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адрес их места жительства, наименование юридического лица и его местонахождение написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
По окончании регистрационных действий специалист МБУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, выдает получателю муниципальной услуги расписку в получении заявления и приложенных документов с указанием даты его получения и срока рассмотрения.
Исполнение услуги (подготовка выписки
из Реестра муниципальной собственности, информации
либо мотивированного отказа в предоставлении
муниципальной услуги)
22.Зарегистрированное заявление с приложенными документами не позднее следующего рабочего дня передается в отдел по муниципальному имуществу и земельным отношениям для принятия решения.
Руководитель Отдела рассматривает заявление с документами и направляет специалисту для подготовки выписки из Реестра муниципального имущества Дубенского муниципального района либо подготовки ответа заявителю, о чем на заявлении проставляется соответствующая виза.
Ответственный специалист направляет заявление и пакет документов в Отдел по работе с обращениями граждан и персоналом администрации, где ставится штамп на заявлении, с указанием даты и порядкового номера, в соответствие с правилами делопроизводства. Продолжительность процедуры не должна превышать 15 минут. И полный пакет документов передается в Отдел по муниципальному имуществу и земельным отношениям для принятия решения.
23.Специалист отдела готовит выписку из Реестра муниципального имущества Дубенского муниципального района, информацию об отсутствии сведений в Реестре муниципального имущества Дубенского муниципального района о запрашиваемом объекте или мотивированный отказ о предоставлении запрашиваемой информации.
Направление выписки из Реестра
муниципального имущества Дубенского муниципального
района, информационного сообщения об отсутствии
запрашиваемых сведений или мотивированного
отказа в выдаче выписки из Реестра
24.Подготовленный документ (выписка из Реестра, сообщение об отсутствии сведений в Реестре, отказ о предоставлении запрашиваемой информации) направляется администрацией в МБУ "МФЦ" для регистрации, отправки или вручения получателю муниципальной услуги.
Формы контроля за исполнением
административного регламента
25.Сотрудники администрации несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения административных процедур, предусмотренных настоящим регламентом.
Специалисты МБУ "МФЦ" несут персональную ответственность, установленную в соответствии с нормативными документами МБУ "МФЦ".
26.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги специалистами администрации и МБУ "МФЦ" осуществляется соответственно руководителями администрации и МБУ "МФЦ".
27.Заместитель Главы Администрации Дубенского муниципального района, курирующий предоставление муниципальной услуги, осуществляет контроль за предоставлением муниципальной услуги.
28.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов администрации или МБУ "МФЦ". По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Административным регламентом.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным заявителям) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителей).
Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий (бездействия)
органа, исполняющего муниципальную
услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих
29.Получатель муниципальной услуги может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента (далее - обращение), устно или по телефону к специалисту отдела или МБУ "МФЦ", устно либо письменно к Главе Администрации или к Заместителю Главы Администрации, курирующему предоставление муниципальной услуги, через МБУ "МФЦ" лично или по телефону.
30.При обращении получателей муниципальной услуги устно к Главе Администрации или к заместителю Главы Администрации, курирующему предоставление муниципальной услуги, ответ на обращение с согласия получателей муниципальной услуги может быть дан устно в ходе личного приема. При письменном обращении дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
31.Обращения получателей муниципальной услуги, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этому должностному лицу для рассмотрения и (или) ответа.
32.Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение о применении мер дисциплинарной ответственности к специалисту, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги, требований законодательства Российской Федерации, настоящего Административного регламента.
Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, получателю муниципальной услуги направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин, почему оно признано необоснованным.
33.Письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 календарных дней с даты регистрации обращения.
34.Обращения получателей муниципальной услуги считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.
35.В письменном обращении указываются:
- полное или сокращенное наименование юридического лица, фамилия, имя, отчество получателя муниципальной услуги (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);
- полное наименование органа местного самоуправления;
- контактный телефон или почтовый адрес;
- предмет обращения;
- подпись должностного лица, личная подпись получателя муниципальной услуги (его уполномоченного представителя) и дата.
Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
36.Получатели муниципальной услуги вправе обратиться в суд общей юрисдикции с жалобой на принятое решение, действие (бездействие) должностных лиц органа местного самоуправления в течение 3 месяцев со дня вынесения обжалуемого решения либо совершения действия (бездействия).